Защо телефонът не разпознава входящи номера и какво да правя

Въпреки сложността на съвременните смартфони, основната им функция все още е провеждането на разговори. Мобилно устройство позволява на хората по света да поддържат връзка помежду си, но какво е чувството, когато номерът на познат човек не бъде идентифициран.

Защо телефонът не разпознава входящи номера

Много хора се оплакват от проблем, при който вместо името на обаждащия се показва само неговия номер или дори надпис "Непознат". Поради това човек може да пропусне важно обаждане, без да отговори на входящото.Нека се опитаме да разберем какво е причинило проблема.

Няма достатъчно памет

Мобилното устройство функционира именно благодарение на вътрешната памет. Операционната система, файловете, игрите, приложенията и дори номерата във вашата адресна книга заемат определено количество свободно място.

Ако вашият смартфон има твърде малко памет, той започва да работи нестабилно. Един от проблемите, които възникват в такава ситуация, е невъзможността да се определи номера на обаждащия се. Затова се препоръчва да проверите наличието на свободно място.

Можете да направите това по следния начин:

1. Отворете настройките на смартфона.
2. Отидете в секцията "Памет".

   

3. Обърнете внимание на елемента "Налично пространство".

За стабилна работа на системата е препоръчително да имате поне 2-3 гигабайта свободно пространство. Това е долният праг, който позволява на телефона лесно да обработва различни заявки.

Повикващият има активиран антиидентификатор

Надписът "Непознат" вместо номера или името на обаждащия се е добра причина да откажете да получите обаждане. Но невъзможността да се идентифицира входящо повикване често се дължи на факта, че самият обаждащ се е активирал функцията anti-AON.

Антидетекторът може да се активира чрез специална услуга на оператора. Ако по време на входящото обаждане с надпис „Неизвестен“ сте вдигнали телефона и сте чули познат човек на гърба, проверете с него дали не е кандидатствал за услугата anti-AON. Възможно е тя да е причинила проблема.

И ако няма желание да отговорите на непознат номер, но в същото време има сигурност, че се обажда наистина непознат човек, не трябва да вдигате телефона. По правило измамниците крият своите координати. Вярно, изключения от това правило са допустими.

Невалидна държава в настройките

Обикновено хората се обаждат в страната си на пребиваване. Рядко се случва някой постоянно да звъни от Русия до Гърция или друга чужда страна, защото такива разговори са много скъпи. Следователно смартфоните са пригодени за използване на притурката на територията само на една държава. Съответно, ако собственикът е променил тази настройка в настройките, името на обаждащия се може да не се показва.

За безплатни разговори в чужбина е препоръчително да използвате месинджъри като WhatsApp, Viber или Telegram.

Така че не забравяйте да проверите настройките на вашето устройство. Уверете се, че държавата, в която се намирате в момента, е посочена там.

Абонатът е записан два пъти

Смартфоните имат бележник, който ви позволява да въвеждате голям брой числа, давайки име на всеки. Но понякога потребителите забравят, че един номер вече е записан преди. Следователно създаването на друг контакт с подобни координати, но различно име, води до проблеми при получаване на входящи повиквания.

Вместо името на контакта, на екрана се показват само номера и често надписът „Неизвестен“ просто се издига там. Във всеки случай трябва да проверите дали абонатът е записан два пъти в телефонния указател.

Абонатът е записан неправилно

Друга причина, поради която телефонът отказва да определи името на обаждащия се, е неправилното въвеждане на номера в книгата. Може да сте направили грешка в едно от числата или началния код.

Напомняме ви, че в Русия правилните числа са тези, които започват с "+7" или "8". Ако в началото има друг префикс, тогава не трябва да се изненадвате, че името на абоната не се показва. Това не може да се случи, ако данните му са попълнени неправилно.

Проблеми от страна на оператора

В живота на всеки човек, който активно използва телефона, имаше дни, в които се случваха някакви глупости с връзката. Или не можете да се свържете с правилния човек, тогава се показва само един стик за връзка, или интернет не работи.

Всичко това са най-честите проблеми, които възникват по линията на оператора. Но не трябва да се изключва, че техническата работа по линията е причинила ситуация, при която номерът на обаждащия се не се показва на екрана на смартфона. Опитайте се да се обадите на горещата линия на вашия оператор, за да изясните този проблем.

Контакти за поддръжка:

• MTS – 8-800-250-82-50;
• Megafon - 8-800-550-05-00;
• Beeline – 8-800-700-06-11;
• Tele2 – 8-800-555-06-11.

Контактите на други оператори проверете на официалния уебсайт. Може лесно да се намери чрез всяка търсачка, включително Google и Yandex.

Обаждането до всяка служба за поддръжка е безплатно. Изключение правят случаите, когато човек е в чужбина.

Деактивирана детерминантна опция

Всички смартфони са оборудвани с Caller ID. Той е активиран по подразбиране, но в същото време всеки клиент на мобилен оператор може да го деактивира. Това обикновено се случва по погрешка, така че е добра идея да проверите настройките на телефона или SIM картата си.

Ако не можете да намерите опцията квалификатор в менюто за промяна на параметъра, тогава това определено не е проблемът, тъй като някои оператори забраняват деактивирането на функцията.Както и да е, струва си да проверите всички настройки, както и личния акаунт на потребителя на Beeline, Megafon и всеки друг оператор.

Контактите са копирани неправилно

В момента, в който човек се сдобие с нов смартфон, той има нужда да копира контакти от тетрадка. Устройството незабавно предлага да извърши операцията веднага след натискане на бутона за захранване. Но в процеса на копиране могат да възникнат проблеми, които в крайна сметка водят до факта, че един или повече абонати не са се регистрирали.

Необходимо е да се провери бележника и да се изясни дали наистина съдържа името на контакта, чийто номер не е определен. Ако това не е така, препоръчваме ви да се запознаете с видеоклипа, който описва подробно процеса на пълно копиране на абонати.

Няма пари в баланса

Колкото и да е странно, нулев или отрицателен баланс не е само ситуация, в която собственикът на смартфона не може да осъществи повикване.При някои оператори, поради липса на средства от абоната, детерминантът незабавно се изключва. Това се прави, за да може клиентът да попълни личната сметка възможно най-скоро.

Не забравяйте да проверите състоянието на личната си сметка и да я попълните, ако е необходимо. Сумата за попълване трябва да надвишава месечната такса с поне 1 копейка.

Какво да направите, ако числата не са определени

Каквато и грешка на ba да е причинила проблема, в ситуация, в която не можете да идентифицирате обаждащия се, трябва незабавно да опитате да се отървете от нея. Има няколко начина за решаване. След това предлагаме да разгледаме няколко опции.

Опции за настройка

Когато се сблъскате с проблем един на един, първо трябва да проверите страната, която е зададена в настройките. Трябва да съответства на мястото, където се намирате в момента.

След това трябва да се уверите, че номерът на обаждащия се е записан правилно. Може да е фигурирал в телефонния указател няколко пъти. Освен това някои хора правят грешки в едно или повече числа и префикса "+7", "8".

Накрая трябва да изчистите паметта на смартфона от ненужни файлове, така че поне 2-3 гигабайта да останат в свободен достъп. Препоръчително е да направите същото и със SIM картата. Ако в него има записани много абонати, изтрийте някои.

Проверка на баланс и SIM карта

Тъй като някои оператори блокират функцията на определителя при липса на средства в сметката, е необходимо да се провери баланса. Ако е на нула или дори отиде на минус, тогава си струва да се обмисли. Вероятно поради това не е възможно да се определи номера на обаждащия се.

Освен това отидете в менюто на SIM картата. Той трябва да се намира на работния плот на смартфона. Случва се идентификацията на обаждащия се да бъде деактивирана чрез това меню. Трябва да се включи отново.

За iPhone

Собствениците на IPhone обикновено се сблъскват с посочения проблем поради факта, че устройството не възприема правилно държавата на потребителя. Дори в ситуация, в която правилното състояние е зададено в настройките, се препоръчва да опитате да го промените. Така че можете да преминете от Русия към Китай или Европа. Възможно е в крайна сметка това да поправи грешката.

За Xiaomi

Със смартфоните Xiaomi всичко е малко по-различно. Понякога детерминантът не иска да работи поради факта, че разширените опции не са активирани на устройството. Можете да коригирате ситуацията чрез настройките в секцията „За устройството“. Там трябва да докоснете няколко пъти името на версията на MIUI, за да отключите опциите за разработчици.

Друг сигурен начин за решаване на проблема е възстановяването на фабричните настройки. Извършва се по следния начин:

1. Настройки за отваряне.
2. Отидете до секцията „Възстановяване и нулиране“.
3. Натиснете бутона "Нулиране на настройките".

Не забравяйте, че в процеса на възстановяване на фабричните настройки всички данни се изтриват от Xiaomi. Затова използвайте този метод само в краен случай.

Бонус: Най-добрите алтернативни приложения за обаждания

Някои хора не могат да поправят грешката в идентификатора дори след възстановяване на фабричните настройки. Това води до това, че собственикът на устройството винаги трябва да работи с непознати номера.

Има обаче приложения, които могат напълно да заменят стандартния дайлер. Затова ви препоръчваме да се запознаете с рейтинга на най-добрите програми от този вид и да изберете най-подходящия за себе си.

Име	Описание	Оценка
Истински телефон	Много популярно приложение, което замени стандартния дайлер за милиони хора. Тук има куп различни функции, включително екран за повикване и запис на разговори. И True Phone няма проблеми с дефинирането на входящи повиквания.	★★★★★
Контакт и телефон - drupe	Приложението вече е оценено почти 400 хиляди пъти и това не е ограничението. Програмата е много популярна сред потребителите, тъй като съчетава абсолютно всички функции на лаптоп.	★★★★★
Google телефон	На някои смартфони този дайлер е инсталиран по подразбиране. Ако това не е така, тогава е време да коригирате ситуацията. Но имайте предвид, че няма функция за запис на разговори.	★★★★★
Набиране +	Програма с приятен интерфейс, която ви позволява напълно да персонализирате дайлера за себе си. Например, можете да промените цвета на дизайна.	★★★★★
Телефон + Контакти	Аскетичният интерфейс не предлага усъвършенствано набиране в тази програма, но има повече от достатъчно полезни функции в него.	★★★★★