Лошо показва цифрова телевизия

В момента огромен брой хора използват услугите на цифровата телевизия. Сигналът, получен по протокола "числа", предоставя на потребителя висококачествена картина, добър звук и огромно разнообразие от канали. А предоставянето на услуги за топлофикация стана особено актуално, след като аналоговият сигнал беше почти напълно изключен в Русия през 2019 г.

Цифрова телевизия се поддържа само от телевизори с вграден DVB-T2 тунер.

Въпреки големия брой предимства на цифровата телевизия в сравнение с аналоговия сигнал, има и проблеми при нейната работа.

Кои фактори влияят върху влошаването на телевизионния сигнал

За да не се усещат, потребителят трябва да вземе предвид няколко фактора, които влияят върху влошаването на телевизионния сигнал:

• местоположение на антената;
• отдалеченост от ретранслатора;
• метеорологично време;
• лошо състояние на кабелите;
• работа по линията на доставчика.

Така че, ако сте изправени пред проблем с DH излъчване, тогава начинът за разрешаването му трябва да се търси в промяна на позицията на антената или подмяна на кабелите. Това са фактори, които могат да бъдат повлияни от потребителя. Но в същото време има и други параметри, които не могат да бъдат повлияни. Това са метеорологичните условия, отдалечеността от ретранслатора и превантивната поддръжка.

Защо цифровата телевизия показва лошо

Има доста причини, поради които цифровият телевизионен сигнал се приема лошо. В количествено отношение те са дори повече от причините, които възникват при получаване на аналогов сигнал.

Това не означава, че цифровата телевизия губи аналоговата. Не, такава характеристика само показва сложната структура на "цифрата" и тези характеристики, които влияят върху качеството на предоставените сигнали.

И преди да разрешите проблема, трябва да се опитате възможно най-точно да установите причината за възникването му. Общо има 5 такива причини:

• спиране на стрийминг;
• метеорологично време;
• повреда на оборудването;
• ТВ настройки;
• състояние на кабела и антената.

Разбира се, всяка причина за проблем има свое решение. Ето защо е важно да се анализират различни видове проблеми, за да се намери най-добрият метод за разрешаването им.

Спиране на стрийминг

Понякога, когато хората се опитват да идентифицират причината за проблема с цифровата телевизия, те дори не вземат предвид вероятността от спиране на излъчването на определен канал. Но това е доста често срещана ситуация, която редовно причинява неудобство на потребителите на услуги.

Излъчването може да бъде прекъснато по две причини:

• промяна на състава на каналния пакет;
• задължение по плащане на услуги за цифрова телевизия.

Много хора забравят за първата причина. Но това се случва доста често. Компания за телевизионни услуги плаща пари на канали за повторно излъчване на тяхната картина. Следователно доставчикът сключва споразумение с канала, което има тенденция да приключи. Когато договорът изтече, излъчването на канала се прекъсва.

Освен това доставчикът често променя състава на пакета. Например, имате тарифен план "Начален", който включва канала "X". Ако доставчикът прехвърли канала към пакета "Advanced", тогава излъчването ще бъде блокирано за абоната на началната тарифа.

И накрая, предаването се прекъсва, ако абонатът е забравил да плати за телевизионни услуги навреме. В такава ситуация, разбира се, достъпът до цифрова телевизия е ограничен и каналите спират да се показват.

Метеорологично време

Въпреки факта, че цифровата телевизия се различава значително от аналоговата към по-добро, климатичните условия продължават да влияят върху качеството на картината.

Ако зад прозореца духа силен вятър, вали дъжд, сняг или градушка, сигналът може да прекъсне за неопределено време. Метеорологичните условия също могат да повлияят на позицията на антената. Ако се окаже, че не е правилно, телевизорът ще спре да се показва.

Дефектно оборудване

Почти всички съвременни телевизори са оборудвани с тунер за приемане на цифров сигнал. Следователно оборудването се отнася до телевизионен приемник. Тя, както всяка друга техника, е обект на различни повреди. Освен това неизправностите не винаги се изразяват в пълно изключване на телевизора.

Понякога устройството работи доста стабилно, но не показва канали. Това означава, че DVB-T2 тунерът е повреден или има други проблеми, свързани с хардуера на телевизора.

Също така, хората използват допълнително оборудване - декодери и приемници - за получаване на "цифри". Ако имате такива устройства, но цифровите канали не се показват, има смисъл да проверите приставката за външни и вътрешни дефекти.

Изгубени настройки

Телевизорът и цифровата приставка са сложни части от оборудване, които работят със собствена операционна система. Собственикът трябва да възприема телевизионния приемник като компютър, който просто има по-малко функции.

Оказва се, че фърмуерът на телевизора може да се провали по всяко време. Това може просто да доведе до ограничаване на показването на цифрови канали. Проблемът обикновено се решава чрез нулиране на фърмуера или задаване на правилните настройки. Например чрез многократно търсене на канали.

Проблеми с кабел или антена

Антената е точно това устройство, което приема телевизионен сигнал от ретранслатор. Стабилността и качеството на картината до голяма степен зависи от нейното състояние. Така че всяка дори малка повреда на антената може да бъде фатална за потребителя.

Трябва също да се разбере, че антената трябва да бъде насочена към ретранслатора. Ако позицията му се е променила или първоначално е била неправилна, не трябва дори да мечтаете за високо качество на сигнала.

Важно е да обърнете внимание и на състоянието на кабела, който свързва антената и телевизора. Това е жица. Съответно такъв кабел се износва с времето и домашните любимци обичат да гризат този тип оборудване.

Не забравяйте да проверите кабела за външни повреди. Забелязахте го - не забравяйте да смените кабела сами или след като се свържете с поддръжката на вашия телевизионен оператор. И накрая, не забравяйте за състоянието на щепсела, който е поставен в телевизора. При често изваждане от калъфа бързо се деформира и престава да функционира.

Цифровата телевизия се забавя - какво да правя

Сега, когато са известни всички възможни причини за проблема с лошия дисплей на цифровата телевизия, трябва да преминете към намиране на решение. Наш специалист ще ви каже как да отстраните проблеми с телевизора.

Въпрос към експерта Какво трябва да се направи първо?

Първо опитайте да изключите и включите отново телевизора. След това се препоръчва да повторите същото с кабела, който минава от антената към телевизионния приемник. Направете и външен оглед на оборудването за дефекти. Ако всичко е наред, преминете към следващата стъпка. Как да намеря канали отново?

Натиснете бутона Меню на дистанционното на телевизора. Отидете в секцията „Търсене“ и започнете автоматично търсене на канали чрез DVB-T2 тунера. Как да възстановя настройките?

Отворете менюто на вашия телевизионен приемник и намерете секцията „За телевизията“. Щракнете върху бутона Нулиране на настройките. Местоположението и точното му име ще зависят от марката и модела на устройството. Какво друго може да се направи?

Уверете се, че плащате изцяло услугата си за цифрова телевизия. Ако плащането е преминало, но каналите не се излъчват, препоръчително е да опитате да промените местоположението на антената и да проверите щепсела на кабела. Какво да направите, ако нищо не помогна?

Обадете се на вашия интернет доставчик, за да разберете дали в момента се извършва поддръжка. Ако ги няма, уведомете служителя на кол центъра и попълнете заявление за обаждане на капитана.

Други проблеми при настройка на телевизора и решения

По-рано имахме време да разгледаме основните проблеми, свързани с телевизията, и причините за тяхното възникване. Но заедно с това, в процеса на използване на цифровите телевизионни услуги, се усещат и други проблеми. За щастие, те също могат да бъдат елиминирани без много затруднения, ако следвате всички изисквания на инструкциите по-долу.

Проблеми и решения Показва само 20 канала

Най-вероятно не сте платили за цифрови телевизионни услуги или последното ви плащане не е преминало. Обадете се на оператора, за да изясните тази информация. Не мога да намеря канали с помощта на автоматично търсене

Уверете се, че антената е настроена правилно и че кабелът е поставен в кутията на телевизора. След това обърнете внимание кой тунер се използва за търсене на канали. В случай на цифрова телевизия трябва да използвате DVB-T2. Ако това не помогне, опитайте да намерите каналите ръчно, като изберете съответния елемент от менюто. След настройка на каналите картината се влоши.

Вижте какво е времето навън. Силен вятър, сняг или дъжд може да доведе до спад в качеството на сигнала, което да доведе до влошаване на картината. Ако се показва лошо в продължение на няколко дни, тогава се погрижете за закупуването на специално устройство, което усилва сигнала

Къде да се обадя, ако цифровата телевизия замръзне

За съжаление, не всички проблеми, свързани с работата на цифровата телевизия, могат да бъдат решени самостоятелно. Често трябва да се обърнете към специалисти, във връзка с което възниква разумен въпрос - къде да се обадите?

Ако се сблъскате с проблема с настройката на „номера“, препоръчително е да се обадите на общоруския номер на гореща линия за цифрова телевизия (8-800-220-20-02). Специалистите на кол центъра са готови да отговорят на всеки въпрос, който ви интересува, както и да дадат препоръки как да подобрите качеството на сигнала.

Ако проблемите са свързани с показването на канали или работата на оборудването, трябва да се обадите на номера за поддръжка на вашия доставчик. Номерът може да бъде проверен на сайта на оператора, който се намира за няколко секунди чрез всяка известна търсачка.

В случай, че служителят на горещата линия не може да реши проблема ви, настоявайте за безплатно обаждане на майстора, който с пряката си намеса ще отстрани проблемите.Ако бъде отказана помощ, ще трябва да се свържете със сервизния център, чиито служители ще решат проблема, но срещу допълнително заплащане.

Как да усилите сигнала на цифровата телевизия

За получаване на цифров сигнал се използва същото оборудване като за аналогова телевизия. В този случай говорим за антена, която обикновено се монтира на покрива на къщата.

В днешния материал важността на приемането на сигнала вече беше многократно спомената. Може да бъде възпрепятстван от метеорологични условия, препятствия по пътя, както и голямо разстояние от ретранслатора. Ако се сблъскате с втория проблем, когато телевизорът и антената са разположени далеч от телевизионната кула. Специален усилвател на сигнала ще ви помогне.

Антенен усилвател се продава във всеки магазин за електроника и цената му не влияе сериозно на размера на портфейла. Можете също така да получите устройството безплатно, като се обадите на вашия доставчик на цифрова телевизия.

Освен това можете да усилите сигнала без допълнително устройство. В този случай трябва да се опитате да насочите антената възможно най-точно към ретранслатора. Понякога смяната на свързващия кабел помага. Но най-добрият начин да решите проблема е да си купите нова по-силна антена.

Плюсове и минуси на антенните усилватели

Антенен усилвател със сигурност може да помогне за решаването на проблема. Но това устройство, наред с неоспоримите предимства, има няколко недостатъка. Те също трябва да бъдат взети под внимание, преди да намерите най-добрия начин за подобряване на вашия цифров телевизионен сигнал.

Плюсове и минуси Подобряване на качеството на изображението Усилване на сигнала Поддръжка за широк диапазон от честоти Без шум по време на работа Възможно е претоварване на оборудването Пасивна загуба на изход

Както и да е, когато има постоянни проблеми с цифровото излъчване, закупуването на усилвател е правилното решение. Но при избора на подходящо условие се препоръчва да се вземат предвид следните условия:

• разстоянието до ретранслатора не трябва да надвишава 150 километра;
• поддръжка за същите честоти;
• индикатор за изходен сигнал (в идеалния случай 100 dB);
• усилването трябва да бъде поне 40 dB;
• коефициентът на шум не надвишава 3 dB;
• консумира 30 до 60 mA по време на работа.

Като вземем предвид всички препоръки, със сигурност ще закупите най-подходящото устройство за подобряване на сигнала. И в резултат на това всички проблеми с цифровата телевизия ще бъдат решени без допълнителни действия.