Лаптопа не вижда телефона през USB

Ако настолен компютър или лаптоп не вижда смартфон, свързан към него чрез USB кабел, значи има проблеми с хардуера или софтуера.

Защо стационарно устройство не вижда смартфон, свързан чрез USB

За да отстраните проблема, трябва да изолирате проблема. За да направите това, опитайте:

• определяне на момента, до който връзката е нормална, може да не се прекъсва веднага, а по-късно;
• намерете информация за възникналата системна грешка, ако има такава.

Нека разгледаме възможни софтуерни и хардуерни проблеми.

Хардуерни проблеми

Те включват:

• дефектен USB конектор или конектори в лаптопа;
• липса на захранване на USB конектора на лаптопа, за обслужване на връзката;
• дефектен microUSB/ Type-C конектор в телефона;
• повреда на кабела;
• непригодност на кабела за данни, някои правят само за зареждане на устройства;
• неработоспособност на междинни възли, участващи в преноса на данни, например USB хъбове и удължителни кабели;
• неизправност на чиповете на смартфона;
• дефектни чипове на лаптоп;

Софтуерни неизправности

Въпреки факта, че софтуерните проблеми изглеждат по-прости от хардуерните проблеми, понякога отнема много време и помощта на специалисти за разрешаването им. Потенциалните грешки включват:

• липса или неизправност на драйвера на телефона на компютъра;
• неправилни настройки за връзка с USB кабел, зададени в смартфона;
• системна повреда във фърмуера на смартфона;
• системна повреда в операционната система на лаптопа.

Когато списъкът с потенциални проблеми е ясен, конкретният трябва да бъде идентифициран.

Определяне на източника на проблема

Както писахме по-горе, първите 2 действия при възникване на проблем е да се разбере кога връзката е прекъсната и да се намери информация за грешката. Това не са единствените начини да определите източника на проблема, можете също:

• проверете как вашият смартфон се свързва с други лаптопи или настолни компютри;
• проверете как телефонът се свързва с останалите USB портове на оригиналния лаптоп;
• проверете как други мобилни устройства са свързани към лаптопа чрез USB кабел;
• проверете дали можете да се свържете към същия конектор на същия лаптоп с помощта на различен кабел.

Също така, за да определите източника на проблема, опитайте да проверите настройките на потенциално проблемни места:

Отворете настройките за текущата връзка на вашия смартфон и проверете дали е зададен правилният режим, като например: трансфер на данни и MTP / трансфер на изображения.

Телефонът не трябва да бъде свързан в режим на зареждане, запис на аудио, снимки или видео (PTP). Понякога мобилното устройство иска разрешение за достъп до данни, дайте го.

• Отворете Device Manager на вашия компютър и се уверете, че телефонът ви е разпознат правилно, а не като неразпознато устройство.
• За да го въведете:

1. Отворете Моят компютър.
2. Щракнете с десния бутон върху празна област на прозореца. Ще се отвори контекстното меню.
3. Изберете "Properties" в долната част на контекстното меню.
4. Изберете „Диспечер на устройства“ от менюто отляво.

В крайния списък ще намерите своя телефон. Ако системата не може да разбере какво е устройството, тя ще премести записа за него в специална секция за неидентифицирани.

Ако сте успели да получите информация за кода на грешката, можете лесно да намерите декодирането на кода чрез търсачката и да разберете какъв точно е бил проблемът.

Когато причините са открити, те трябва да бъдат отстранени.

Какво да направите, ако компютърът не вижда телефона

Първо опитайте универсалния метод - изключете вашия лаптоп от вашия смартфон и рестартирайте и двете устройства. Системите ще се рестартират, ненужните грешки ще изчезнат, вероятно заедно с вашия проблем.

Ако това решение не работи, опитайте едно от следните.

Използвайте предоставения USB кабел

Не всички кабели, закупени в реални и онлайн магазини, са с високо качество. Понякога причината за неправилна комуникация между мобилно устройство и лаптоп е лош кабел. За да не минавате през всички възможни кабели, използвайте този, който сте получили със смартфона си - производителите все още ги поставят във всички кутии.

Активиране на USB отстраняване на грешки

Когато имате нужда от разширен списък от функции, за да управлявате телефона си от лаптоп, трябва да активирате режима за разработчици и да разрешите USB отстраняване на грешки. За това:

1. Отворете менюто с настройки на вашия смартфон.
2. Отворете „Относно телефона“ или „Информация за телефона“.
3. Намерете информация за номера на компилация. Той може да бъде разположен както веднага, в получения списък, така и в подпозицията "Информация за софтуера". Всичко зависи от версията на операционната система и модела на устройството.
4. Щракнете върху номера на компилацията 7 пъти, докато се появи съобщение, че активирате режима за програмисти.
5. Въведете вашата парола за влизане, за да потвърдите активирането.

Сега елементът „Опции за разработчици“ ще се появи в общия списък на главната страница с настройки. Отидете там и активирайте "USB Debugging".

Инсталиране на USB MTP драйвер

MTP е не само режим на мобилно устройство за прехвърляне на данни към лаптоп, но и специален протокол, без който прехвърлянето ще бъде неуспешно. Ако на компютъра няма Media Transfer Protocol или той е бил повреден по време на работа, трябва да го инсталирате. В противен случай ще видите системното съобщение "Софтуерът за устройството не е инсталиран."

За да разрешите проблеми, първо изключете телефона от лаптопа. След това отидете на официалния уебсайт на Microsoft и щракнете върху „Изтегляне“, за да изтеглите желания инсталационен файл.

Възможно е по време на процеса на свързване на смартфона към компютъра една или повече MTP настройки да са били приложени неправилно и не е необходимо повторно инсталиране на протокола. В този случай има 2 начина да принудите системата да стартира връзката от нулата. Прочетете за тях в таблица 1.

Нулиране на резултатите от предишни връзки между смартфон и лаптоп

Проблем	Решение
Мобилното устройство не се свързва с лаптопа, защото софтуерът за устройството е инсталиран неправилно	Решете проблема чрез Device Manager, за това: 1. Свържете вашия смартфон към вашия компютър. 2. Отворете Моят компютър. 3. Щракнете с десния бутон върху празна област на прозореца. четири. Изберете "Properties" от контекстното меню. пет. Изберете „Диспечер на устройства“ от менюто отляво. 6. Намерете връзката на устройството в списъка с неидентифицирани или USB контролери. 7. Кликнете върху желания елемент от списъка с левия бутон на мишката. 8. Натиснете Delete на клавиатурата. девет. Потвърдете действието в диалоговия прозорец. 10. Изключете и свържете отново вашия смартфон към компютъра.
	Решете проблема чрез системния регистър, за това: 1. Изключете вашия смартфон от вашия компютър. 2. Натиснете клавишната комбинация "WIN + R". 3. Въведете "regedit" в прозореца, който се появява. четири. Натиснете Enter. пет. Отваряйки папките една по една в лявата част на прозореца, който се появява, следвайте маршрута „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}“. 6. Намерете елемента "UpperFilters" от дясната страна на отворения прозорец. 7. Маркирайте желания елемент от списъка. 8. Щракнете върху Изтриване. девет. Потвърдете изтриването в диалоговия прозорец. 10. Свържете телефона си с вашия лаптоп.

В резултат на това настройките на предишни връзки ще изчезнат и системата ще възприеме вашето мобилно устройство като непознато, изпълнете всички действия отново и проблемът може да изчезне.

Проверете настройките на вашата USB връзка

Смартфонът запазва предварително избраното състояние, което стартира при свързване към лаптоп чрез USB кабел. Но настройките може да се объркат.

По правило, за да ги възстановите, трябва да отворите щората на трея с активна USB връзка и да въведете настройките за връзка.

Включете самолетен режим

Самолетният режим ви позволява да изключите всички радио модули във вашия смартфон. Понякога това помага при решаването на проблема със свързването на телефона към компютъра.

За да включите режим на полет, отворете щората на вашия телефон и натиснете бутона във формата на самолет. В същото време иконите за пренос на данни, Wi-Fi, Bluetooth и мобилни връзки се изключват. За да върнете всички радиомодули в работно състояние, щракнете отново върху самолета в тавата.

Използване на USB 2.0 портове

По-старите смартфони не поддържат нови технологии като USB 3.0. Следователно, ако подходящият конектор не работи, трябва да опитате обичайния USB 2.0, много лаптопи все още идват с него.

Не използвайте USB удължителен кабел

USB-удължителният кабел приема 2 заплахи за правилното свързване на телефона към лаптопа:

• Загуби на електроенергия. Това е особено вярно, когато няколко устройства са свързани към разклонителя едновременно. Ако няма достатъчно електричество за свързване, връзката се прекъсва и стационарното устройство вече не вижда телефона.
• Износване на конектори - при използване на удължител се появява един излишен.

Ако решите да използвате удължителен кабел, не купувайте евтини модели с ниско качество.

Използване на софтуер за синхронизиране на трети страни

Програмистите са разработили десетки различни програми и мобилни приложения за синхронизиране на вашия телефон и компютър. Крайният избор зависи както от операционната система - Android, Windows Mobile или IOS, така и от производителя на устройството, който може да разработи софтуер само за своите модели.

За IOS, класическият пример за програма за синхронизиране е iTunes.

За собствениците на други мобилни устройства е подходяща програма за лаптопи, базирани на Windows или Mac OS - ActiveSync.Позволява ви да синхронизирате връзки с помощта на кабелни и безжични технологии за пренос на данни. Софтуерът поддържа широк набор от устройства, включително смартфони с Android и Windows Mobile.

ActiveSync се предлага както в безплатни, така и в платени версии за $29,95 от началото на декември 2019 г.

Приложенията за синхронизация не само улесняват достъпа на вашия лаптоп до вашия смартфон, но и автоматично архивират вашите данни. Те могат да се предават по нормалната мобилна мрежа и да се съхраняват на предварително определени места. Ако загубите телефона си или той се повреди, важна информация ще остане с вас.

Рестартирайте телефона си в режим Recovery или Fastboot

Когато се подозира, че причината за липсата на връзка е фърмуерът на мобилното устройство, опитайте да го преинсталирате. В зависимост от очаквания резултат алгоритъмът на действията също ще се различава.

Най-лесният изход е да преминете към фабричната версия на операционната система чрез Recovery Mode.За да влезете в режим на възстановяване, изключете устройството и използвайте клавишната комбинация за сила на звука и захранване, зададена от производителя на модела. След като влезете в желания режим, изберете елемента от списъка, за да възстановите фабричните настройки. Използвайте клавишите за сила на звука, за да превключвате между елементи от списъка. Натиснете бутона за захранване, когато намерите елемента, който искате.

По-гъвкав, но сложен инструмент е Fastboot. Разпространява се както отделно, така и като част от Android SDK, ADB и ADB Run.

Най-лесният начин за възстановяване е да използвате ADB Run. Това ще ви спести въвеждането на сложни текстови команди в конзолата. Просто стартирайте изпълнимия файл на програмата, изберете елемента за възстановяване, стартирайте го и изчакайте резултата.

Съществено предимство на ADB пред фабричното възстановяване е, че можете предварително да създадете версия на ОС с инсталирани приложения и след това, ако е необходимо, да възстановите до нея, а не до фабричното състояние на операционната система.

Изчистване на кеша и данните

За да свържете телефона си със стационарно устройство от чист лист, изтрийте всички кеширани данни, които сте създали.

За да изчистите кеша на вашия смартфон:

• Отворете "Настройки" и намерете секцията "Памет" или "Поддръжка на устройството".
• Стартирайте Cache Cleaner.
• На новите мобилни устройства изчистването на кеша може да е деактивирано в настройките за сигурност.
• Премахнете забраната чрез секцията „Биометрични данни и сигурност“ в настройките на вашия телефон.

Приложенията на трети страни, като SD Maid, също са подходящи за изчистване на кеша на смартфон. Няма фундаментална разлика между вградените функции и софтуера на трети страни.

За да изчистите ненужните данни от вашия компютър:

1. Натиснете WIN+R.
2. Въведете "regedit".
3. Следвайте пътя от лявата страна на прозореца, който се отваря: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ USBHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Enum\USBSTORHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlag
4. Изтрийте всички елементи в дясната част на отворения прозорец, като използвате бутона Изтриване или контекстното меню.

Преинсталирайте ADB

Android Debug Bridge е специален мост за отстраняване на грешки, който е необходим, за да може компютърът да управлява устройството с Android. Инсталирайте ABD с Android SDK или отделно от тази връзка.

Инсталиране на Media Feature Pack за Windows 10

Media Feature Pack е набор от компоненти за Windows, които са необходими за широк набор от функции, включително инсталиране на съвременни програми и игри.За да инсталирате MFP, отидете на официалния уебсайт на Microsoft на връзката, изберете версията на софтуера в секцията „Избор на версия“ и щракнете върху „Потвърди“.

Инсталирайте KIES от Samsung

Програмата за лаптопи Kies е създадена от корейската компания Samsung за синхронизиране на данни между стационарни устройства и модели Galaxy на производителя. Можете да синхронизирате съобщения, контакти и др.

За да инсталирате програмата Kies, отидете на официалния уебсайт на компанията, като използвате връзката и щракнете върху бутона „Изтегляне за Windows“ или „Изтегляне за Mac“, в зависимост от операционната система на компютъра.

Ако не проработи

Ако всички описани методи не помогнаха, опитайте да изтеглите фърмуера на трети страни. Изтеглете версията на специализирани услуги или портали. Внимателно проверете потребителските отзиви за избрания софтуер.

За да инсталирате изображението на избрания фърмуер, използвайте програмата ADB Run, описана по-горе.

Вижте видеото за пример за флашване на смартфон чрез ADB Run.

https://www.youtube.com/watch?v=0TaYH-Us6Pk

При прилагане на всички методи, описани по-горе, вероятно ще бъде възможно да се възстанови връзката между лаптопа и телефона чрез USB. Най-важното е да следвате описаните инструкции.