Как да анулирате абонамент за Netflix след безплатен месец
Netflix е безспорно най-популярният онлайн киносалон на планетата. Използва се от хора по целия свят, включително в Русия.
Какви абонаменти има Netflix
На зрителите се предлага широка гама от съдържание, включително:
- филми;
- серия;
- ТВ предаване.
Много части от съдържанието са създадени от самия Netflix и следователно не са налични в други онлайн кина.Това е неоспоримо предимство на американската платформа, която също има редица недостатъци в сравнение с руските услуги за стрийминг на видео. По-специално, гледането на съдържание в Netflix е достъпно само след абониране. Предлага се в няколко версии:
- Основно – €7,99;
- Стандартен – €9,99;
- Премиум – €11, 99.
Абонаментът за базовата тарифа предлага на потребителите абсолютно цялото съдържание, с което едно онлайн кино е готово да се похвали. Но гледането е достъпно само на едно устройство и като SD.
Standard е най-популярният тип абонамент в Netflix. При тази тарифа потребителят получава възможност да гледа филми, телевизионни предавания и сериали с най-високо качество и на две устройства едновременно. От своя страна Premium е най-добрата опция, при която е налично не само максимално качество на изображението, но и едновременно активиране на услугата на четири единици оборудване.
След като се абонирате, гледането на съдържание се отваря на различни устройства:
- персонални компютри;
- лаптопи;
- телевизори с функция Smart TV;
- интелигентни декодери;
- смартфони;
- таблетки.
В зависимост от това кой тарифен план е избрал човек, той ще бъде ограничен до едно устройство или няколко устройства наведнъж, на които е възможно едновременно гледане. Така можете да започнете да гледате сериала у дома на телевизора и да продължите от смартфона си, като се захванете за работа. Има много сценарии за използване на услугата, така че няма смисъл да ги изброявам всички.
С всички предимства на Netflix, услугата има редица недостатъци, които потребителите от Русия усещат.Това е високата цена на тарифите в чуждестранна валута и липсата на пълноценна локализация на услугата и недостатъчното количество съдържание с пълен превод на руски език. В тази връзка потребителите често трябва да търсят начин да изключат абонамента си за Netflix, така че парите повече да не се дебитират. Ще говорим за това по-нататък.
Как да деактивирате абонамент за Netflix от компютър
Статистиката показва, че внушителна част от руските потребители на платформата Netflix предпочитат да гледат онлайн кино съдържание от компютри или лаптопи. Следователно, първо трябва да обмислите начини да го деактивирате за тази конкретна платформа.
Тъй като можете да гледате онлайн кино на компютър с помощта на браузър, Yandex Browser, Google Chrome и всяка друга подобна програма също ще бъде полезна при деактивирането на абонамента:
- Отворете браузъра си и отидете на netflix.com.
- Щракнете върху бутона "Вход" и влезте в акаунта, за който сте се абонирали.
- Преместете курсора на мишката върху иконата на акаунта и след това изберете „Акаунт“.
- В секцията „Членство и фактуриране“ щракнете върху бутона „Отмяна на членството“.
- Сега ще се отвори прозорец, където ще бъдете помолени да изберете различен тарифен план или напълно да се откажете от абонамента. За да извършите последната операция, трябва да кликнете върху бутона "Завършване на анулирането" и да потвърдите действието си.
След като изпълните всички стъпки, посочени в инструкциите, парите вече няма да бъдат дебитирани от вашата банкова карта, но в същото време ще загубите достъп до съдържанието на Netflix.Ако е необходимо, абонаментът може да бъде възстановен по всяко време чрез същите настройки на акаунта.
С отписване можете да гледате филми и сериали до края на отчетния период.
Как да деактивирате абонамент за Netflix от вашия телефон
Една от съвременните тенденции е фактът, че за много хора смартфонът напълно измести компютъра. Във всеки случай това се отнася за развлекателните услуги, включително Netflix. Милиони хора гледат филми чрез онлайн кино, използвайки мобилни устройства, и следователно такива потребители също трябва да знаят как да се отпишат.
На Android
Собствениците на смартфони с операционна система Android могат да гледат Netflix чрез едноименното мобилно приложение, достъпно в Google Play. Netflix трябва да работи, за да отмени американските кино услуги.
След това отидете в настройките на вашия личен профил и следвайте инструкциите, представени по-рано. Тоест първо щракнете върху „Отказ от членство“, а след това – „Завършване на анулирането“. След това абонаментът ще бъде анулиран и ще имате 10 месеца за възстановяване на достъпа. В противен случай всички предпочитания ще бъдат изтрити и ще трябва да създадете нов акаунт.
На iPhone
За собствениците на Apple iPhone се прилага същият алгоритъм като за потребителите на смартфони с Android. Операцията може да се извърши чрез приложението за онлайн кино или браузър. Safari ще изисква:
- Отворете netflix.com.
- Влезте в системата.
- Отидете в секцията "Акаунт".
- Изберете „Отмяна на членство“.
- Натиснете бутона „Завършване на анулирането“.
Както можете да видите, процесът на извършване на операцията е толкова прост, колкото на Android или компютър. Можете да се отпишете само за няколко минути, след което съдържанието ще бъде достъпно до края на периода на фактуриране. В допълнение, направо от вашия iPhone можете да възстановите абонамента си за Netflix по всяко време.
Мога ли да анулирам абонамента си от телевизия
Не е тайна, че гледането на филми и сериали е най-удобно по телевизията. Ето защо за такива устройства е разработено и приложението Netflix online cinema, чрез което можете да започнете да възпроизвеждате съдържание по всяко време. И направо на телевизора само с няколко щраквания текущият абонамент се анулира.
Процесът на отписване на телевизор не се различава от инструкциите, които се използват за компютри или смартфони.Трябва да отворите приложението за онлайн кино или уебсайта netflix.com в браузър. След това остава да следвате пътя "Акаунт" - "Отказ от членство" - "Завършване на анулирането". След това абонаментът за услугата ще бъде анулиран, но ще продължи да работи до края на отчетния период.
Как да развържа картата и да върна парите
Когато изключите абонамента си за Netflix, можете да продължите да гледате филми и телевизионни предавания до края на периода на фактуриране. Освен това ще имате 10 месеца, за да възстановите достъпа от същия акаунт. В противен случай акаунтът ще бъде изтрит заедно с банковите данни, използвани за плащане на услугите.
Докато се проточат 10 месеца, могат да се случат различни събития. Например, някой хакне вашия акаунт и се абонира отново, използвайки свързаната банкова карта. За да предотвратите това да се случи, се препоръчва да прекратите връзката на банковите си данни веднага след спирането на абонамента.
За да извършите операцията, ще трябва да отворите Netflix по всеки удобен начин, независимо дали е браузър на компютър или официално приложение на смартфон или таблет. Следвайте необходимото упълномощаване и отидете в секцията „Акаунт“.
Тук се интересуваме от реда, в който са посочени параметрите на банковата карта. Натиснете бутона „Актуализиране на информацията за плащане“ и след това променете тези данни, докато бъдат напълно изтрити от сървърите на Netflix.
Моля, имайте предвид, че след анулиране на абонамента парите за неизползван период не се връщат. Но можете да заобиколите това ограничение, като използвате доста сложна схема. Свържете се с поддръжката на Netflix чрез страницата help.netflix.com и докладвайте, че случайно сте се регистрирали за достъп до услугата или сте забравили да анулирате абонамента си. В този случай е много вероятно онлайн киното да направи отстъпки и да върне парите.Освен това можете да получите безплатен достъп за още 1 месец.
Също така трябва да се има предвид, че си струва да подавате такива заявления само ако периодът на фактуриране е започнал преди не повече от 3-5 дни. В противен случай ситуацията ще се счита за не в полза на клиента и парите няма да бъдат върнати.
Как да изтриете профил в Netflix
Онлайн киното Netflix осигурява автоматично изтриване на акаунт след 10 месеца неактивност на потребителя. Ако през този период от време лицето не възстанови абонамента, акаунтът му ще бъде напълно изтрит. В същото време не е възможно да се отървете от акаунта сами.
Ако не възнамерявате да чакате 10 месеца и искате да изтриете акаунта си веднага след деактивирането на абонамента си, препоръчваме ви да се свържете с поддръжката на Netflix.
И въпреки че не можете сами да изтриете акаунта си в Netflix, можете да откажете да използвате така наречените профили. Това са акаунти в рамките на един и същи акаунт, които събират съдържание за различни членове на семейството. За да изтриете такъв профил, трябва да го отворите във вашия акаунт в Netflix и да щракнете върху бутона „Изтриване на профил“.
Проблеми с изтриване на абонаменти и дебитиране на средства
Netflix, въпреки че е най-популярното онлайн кино, не е без недостатъци. Някои проблеми са много силни дори след анулиране на абонаменти. Наш специалист ще ви каже как да отстраните подобни проблеми.
Въпрос към експерта Защо парите се дебитират дори по време на пробния период?
