VKontakte не работи сега
VKontakte е популярна социална мрежа, която може да се срине като други подобни приложения. Потребителят може да открие, че мрежата не работи по различни причини, вариращи от факта, че не са инсталирани актуализации, завършвайки с факта, че на устройството се е появил вирус.
VK е наличен на почти всички устройства, включително компютри и телефони. Потребителят трябва да знае защо приложението може да не работи на различни устройства, за да продължи да разговаря с приятели, да преглежда публикации на стената и да извършва други действия в приложението.
Защо VK не работи
Както споменахме по-рано, социалната мрежа може да не работи поради редица причини, вариращи от факта, че системата се е сринала, завършвайки с вътрешната работа на приложението. Потребителят трябва да знае видовете грешки, за да разбере допълнително как да работи с тях и какво да прави.
Защо приложението VK не работи
Ако потребител е отворил социална мрежа на своето устройство и е видял, че тя не работи или се забавя много, тогава той трябва да помисли за някои от причините, поради които това може да се случи:
- Потребителят не може да влиза в приложения поради вируси на телефона;
- В самото приложение VK се извършва техническа работа, поради която системата не работи правилно и се срива;
- Потребителят използва неактуализирана версия;
- Паметта на устройството е пълна, приложението няма къде да постави информацията, за да функционира.
Тези проблеми са разрешени и много лесни за отстраняване. Повече за това си струва да говорим по-късно.
Въпреки това, не винаги всичко зависи от потребителя. Например, когато премахвате вируси, трябва да се свържете с професионалист, който знае как да работи с тях. Самоманипулациите, в които потребителят не е сигурен, могат да доведат до смърт както за приложението, така и за телефона на потребителя.
Защо VK не работи на компютъра
На компютър е по-трудно да се установи причината за лошото качество на работа на социалната мрежа, тъй като има няколко източника на смущения, вариращи от факта, че браузърът не работи правилно, завършвайки с факта, че самият VK не функционира нормално.
Най-честите причини, поради които VK не работи на компютър в браузър:
- Срив в системния хост файл. Този файл съдържа цялата информация за това какви са имената на домейни на сайтовете, на какви адреси отговарят.Ако възникне грешка в този файл, страницата като цяло се срива. Хост файлът помага на потребителя да пренасочи заявката към нещо различно от интернет, а не към компютъра на потребителя. За да коригирате проблема, работете с хост файла; .
- Вируси или зловреден софтуер също могат да попречат на правилната работа на VK. Те могат просто да блокират достъпа до сайта, затруднявайки достъпа на потребителя до него. За да открият вируси, те се обръщат към професионалисти или просто сканират компютъра за вируси сами;
- Липса на достъп до интернет. Ако потребителят има проблеми с най-баналния хардуер, тогава няма нужда да се изненадвате защо сайтът не работи за него. За да разрешите проблема, свържете се с доставчика;
- Грешка в самия сайт. VK може да извършва техническа работа, поради която системата като цяло не работи правилно. За да премахнете всичко това, просто изчакайте;
- Блокиране от интернет доставчика. Достъпът до определени сайтове може да бъде блокиран от интернет доставчика на потребителя. За да разрешите този проблем, трябва да се свържете с него, за да разберете причината за блокирането. Ако причината е добра, тогава трябва да използвате анонимизатора, за да седнете във VK без специални ограничения.
По този начин потребителят може да види, че има няколко източника на проблеми, от самия компютър до интернет доставчиците. За всяка причина има път за решение, за който си струва да говорим по-нататък.
Видове VK грешки
Вътрешната работа на сайта също е причина VK да не се отваря и да дава грешка. Както е правилно, за всяка грешка има декодиране. Най-популярният потребител може да видите в таблицата по-долу:
| Видове грешки | Декриптиране |
| "За съжаление, услугата временно не е налична" | Тази грешка възниква, защото услугата не е заредена. Максимумът, който потребителят може да направи, е да актуализира сайта. Трябва да изчакате 10 минути, за да се отстрани грешката. |
| "В момента презареждаме услугата без данни." | Това означава, че файловата част на системата се рестартира, тоест данните от цялата социална мрежа се актуализират. Този процес също не може да бъде повлиян по никакъв начин, просто изчакайте 3-4 минути. |
| "Сървърът с тази снимка е временно недостъпен." | Това означава, че информацията, натрупана от потребителя по време на използването на социалната мрежа, трябва да бъде презаредена. Потребителят трябва да изчака, за да разреши този проблем. Това няма да ускори процеса по никакъв начин. |
| Код на грешка 2 | Потребителят се опита да изпрати верига от писма, но VK от току-що блокира. |
Какво да направите, ако VK не работи
Ако потребителят няма VK на телефона или на компютъра, тогава той може да предприеме някои стъпки, за да му помогне да коригира грешката. Действията са подходящи както за компютър, така и за телефон.
Актуализиране на приложението
Първото нещо, което трябва да проверите, е за актуализации. Без актуализации потребителят няма да може да използва цялата функционалност на приложението. Поради липсата на актуализации възникват технически проблеми.
За да актуализира приложението, да провери за нови данни, потребителят трябва да:
- Отидете в Play Market, където трябва да намерите елемент, наречен „Моите приложения“. Намира се в менюто, което може да бъде достъпно чрез докосване в горния ляв ъгъл;
- Сега си струва да намерите VK в списъка. Ако до иконата няма бутон „Актуализиране“, значи проблемът не е в актуализациите, а в нещо друго. Необходимо е причината да се търси в други фактори. Ако има такъв бутон, трябва да го натиснете;
- Изчакайте актуализацията да приключи;
- Отворете приложението и проверете отново за забавяния.
Проверете интернет връзката
Ако потребителят не може да влезе в сайта през интернет, струва си да проверите състоянието на връзката. Трябва да се уверите, че мрежата е достъпна. За да направите това, можете да отидете на всеки друг сайт и да проверите зареждането на страницата.
Ако връзката е установена, но VK не работи, трябва да се вземат предвид други причини.
Може да има проблеми и със самия рутер. За да ги проверите и решите, трябва да го включите за 10 секунди и след това да го активирате отново. Това ще го рестартира и работата ще се поднови.
Изтрий кеш-памет
Ако кешът на приложението VK е запушен в телефона, тогава няма съмнение, че причината е в него. За да разрешите най-накрая това, е необходимо:
- Отворете системните настройки;
- Отидете в секцията „Приложения“;
- Отворете VK в него;
- Погледнете надолу и докоснете бутона „Изчистване на кеша“.
След това потребителят може да реши проблема с липсата на памет и да възстанови качеството на програмата.
За повече информация как да изчистите кеша вижте видеото
Проверете IP адреса
Друг начин за решаване на проблема с VK е да проверите адреса. Този метод е подходящ само за компютри, тъй като е много трудно да проверите адреса по телефона. За това са ви необходими:
- Отворете командния ред на вашия компютър и го въведете в адреса на Vkontakte, като използвате специална заявка "ping vk.com";
- Сега потребителят трябва да отвори секцията Защитна стена на Windows, която се намира в контролния панел, и след това да докосне връзката за разширени настройки;
- Сега потребителят трябва да отвори списък с всички изходящи правила и параметри, които може да са свързани с блокиране. За да проверите, трябва да го отворите с двоен клик;
- Веднага след като потребителят намери правило с блокиране на VK, е необходимо да го изберете и изтриете.
Почистване на вируси
Ако на устройството на потребителя се появят вируси, те също могат да означават, че потребителят няма да получи достъп до VK. За да се отървете от тях, можете да използвате както платени помощни програми, така и безплатни.
Има много антивирусни скенери. Потребителят може да избере удобен за себе си, да извърши сканиране, да почисти вируси. Ако след това потребителят получи достъп, основният проблем е решен.
Ако нищо не помогне
Ако потребителят не може да реши нищо, той трябва да се свърже с техническата поддръжка на самия VK. Ако дори там не му бъде даден алгоритъм на действие, тогава си струва да се свържете с професионалист, който може да разгледа сайта, неговия запис и да разбере какво не е наред в системата. По-добре е, отколкото сами да поправяте и повреждате компютъра си.
Въпрос към експерта Какво трябва да направя, ако не мога да вляза в страницата си?
