Как да се обадя безплатно на оператор Avito по телефона
За да се свържете с поддръжката на Avito онлайн, трябва да имате регистриран профил. След оторизация чатът със специалисти става достъпен за потребителите. Можете да пишете в него както от компютър, така и от мобилно устройство.
Как да задам въпрос на оператора Avito онлайн
За да се свържете с поддръжката на Avito онлайн, трябва да имате регистриран профил. След оторизация чатът със специалисти става достъпен за потребителите. Можете да пишете в него както от компютър, така и от мобилно устройство.За да направите това, просто следвайте проста инструкция:
влезте в акаунта си;
отидете на съобщения;
натиснете клавиша "avito support" (разположен най-отгоре);
Избери тема;
превъртете страницата до самия край, като изберете подраздела „задайте въпрос“;
изберете темата на обжалването;
опишете проблема (ако е необходимо, можете да добавите файл);
щракнете върху бутона "изпрати заявка".
Операторите на Avito отговарят на онлайн въпроси в рамките на 4 часа. Ако въпросът е спешен, можете да потърсите отговори в секцията „Помощ“ или да гледате видеото
Ако профилът е блокиран, тогава не е възможно да се свържете със специалист по този начин. В този случай можете да използвате следния метод:
- отидете на официалния уебсайт на Avito;
- отворете секцията "помощ";
изберете темата на въпроса;
опишете проблема;
посочете имейла, на който ще дойде отговорът от поддръжката;
- в специална колона въведете вашето име;
- въведете captcha;
- натиснете бутона "изпрати съобщение".
Как да се обадите на услугата за поддръжка на Avito на гореща линия
Интернет услугата предоставя безплатна гореща линия. Можете да се обадите на Avito от всяка точка на страната. Независимо от региона и местоположението в страната, телефонните разговори ще бъдат безплатни. Времето за изчакване на отговор от оператора може да бъде от 1 до 20 минути (в зависимост от натовареността на линията).Квалифициран персонал ще отговори на всички въпроси и ще ви помогне да разрешите ситуацията. Ако случаят не е обикновен, тогава абонатът се пренасочва към по-опитен служител.
Можете да се обадите на услугата за поддръжка на Avito на горещата линия на следния телефонен номер: 8-800-600-00-01. Гласовият асистент ще отговори на повикването. След това ще бъдете подканени да изберете темата на въпроса или да наберете вътрешния номер на мениджъра. Ако нито една от темите, предложени от гласовия асистент, не е подходяща, трябва да натиснете цифрата "7", за да се свържете със специалист.
За справка: Контакт центърът не работи денонощен. Можете да се свържете с оператора през делничните дни от 8:00 до 18:00 часа. През останалото време отговаря само гласовият асистент.
Поради голямото натоварване фирмата периодично изключва кол центъра. В този случай ще трябва да изчакате намаляване на потребителската активност или да се обадите на рецепцията на компанията: +7(495)-228-36-30.
Как да се свържете с Avito по имейл
Можете да напишете жалба или да зададете въпрос, като изпратите имейл до компанията. За да направите това, ще трябва да изпълните следния алгоритъм от действия:
- отворете имейл;
- щракнете върху "напиши писмо";
- въведете текста на жалбата;
- прикачете файлове, ако е необходимо;
- изпратете имейл до следния имейл адрес: .
Отговор от специалист ще дойде на същия имейл, от който е изпратена жалбата.
Подкрепа за бизнеса
Интернет услугата Avito предоставя чудесни възможности за развитие на собствен бизнес. Предприемачите обаче често се сблъскват с различни трудности и проблеми. Службата за поддръжка на бизнеса ще ви помогне да ги разрешите. За да се свържете със специалист, използвайте инструкциите стъпка по стъпка:
- наберете телефонния номер на една гореща линия: 8-800-600-00-01;
- в менюто на гласовия асистент натиснете цифрата "6";
- след това изберете вашия въпрос, ако нищо не пасва, наберете числото "7";
- изчакайте отговора на оператора.
Обаждането в Русия е безплатно. Службата за поддръжка е отворена от 8:00 до 18:00 часа московско време. Събота и неделя са почивни дни.
Други методи за контакт
Avito е страхотна интернет услуга. Според статистиката милиони хора посещават сайта всеки ден.Всеки от тях може да има свой собствен въпрос. Например „Платих за стоките, но те не ги изпратиха“, „Как да върна покупката“, „Как да платя за доставка“, „Влизане или парола не съвпадат“, „Защо рекламата е премахната от публикация“ и др. В този случай услугата за поддръжка на Avito препоръчва първо да прочетете въпросите, публикувани в раздела за помощ. Може би именно там потребителят ще може да намери отговора, от който се нуждае, като по този начин спести време за контакт и чакане на отговор. Ако не е било възможно да получите необходимата информация, тогава можете да се свържете със специалистите на Avito чрез социалните мрежи:
В социалните мрежи Avito можете не само да общувате директно със службата за поддръжка, но и да научавате последните новини на компанията, както и да получавате полезни съвети и препоръки. За да направите това, просто се абонирайте за общността. Новини и подходяща информация ще се показват в емисията.
Попитайте експерт. Не мога да вляза в акаунта си. Изисква код от SMS. Какво да правя?
