Ефективна автоматизация се изгражда всеки път.
Следващото публично обсъждане, организирано от Полит.ру, беше за това как бизнес практиките определят как да се автоматизира. Доставчиците на готови системи в лицето на един от лидерите на пазара - германската компания SAP - защитиха ролята на стандартни решения, развиващи се във времето и отчитащи общите нужди на бизнеса. Консултантите, представени от itelligence, обърнаха специално внимание на тяхната роля при избора на системи за автоматизация, тяхното внедряване и поддръжка, а потребителите - те бяха представлявани от ИТ директора на MMC Norilsk Nickel - разказа как да живее реален бизнес с всичките му специфики и желание. Цената на автоматизацията е абсолютно необходима.
Геннадий Бауман, директор на отдел "Информационни технологии" на ММК "Норилски никел", посочи колко разнообразни могат да бъдат задачите, които се решават от системите за автоматизация и как те зависят от условията на работа на компанията. А основната особеност е присъствието на различни континенти на земното кълбо и произтичащите от това различия в климатичните условия (от твърдите студове на Арктика до сушенето на Ботсвана). Това са и зони, недостъпни за всички комуникационни канали, с изключение на сателитни, дълбоки мини с подземен транспорт, железопътни линии, собствен ледоразбивателен флот и самолети - това са реалните условия на работа, които не трябва да пречат на постоянната управляемост на компанията като цяло и на всеки от нейните бизнес процеси. ,
„За всички счетоводни системи, които трябва да работят в тези специфични условия, имаме определени изисквания. Това е надеждност, както и непрекъсната поддръжка на целия ни технологичен цикъл ”, подчертава Генадий Бауман.
А обхватът от задачи, пред които е изправена корпоративната информационна система, е много широк. Те включват контрол на безопасността на миньорите и управление на оптимални транспортни маршрути, осигуряване на финансова и управленска прозрачност за инвеститорите, автоматизация на производствените процеси. В този случай необходимо условие е редовната синхронизация на данните.
Разнообразие от задачи диктува много изисквания за изграждане на корпоративна информационна система: до комуникационни канали, хардуер и софтуер. Практично решение би трябвало да бъде комбинация от бижута на най-подходящите, добре поддържани стандартни системи, адаптирани към нуждите на компанията, както и свои собствени решения. Както каза Генадий Бауман, „стандартният софтуер е приятен, защото компанията не е единственият потребител и следователно пазарът регулира тези услуги. От друга страна, собственото развитие зависи от конкретния служител, който ги е подготвил, и това е мястото, където лежат определени рискове. Въпреки че цената на собствеността е съвсем различна. ”
Освен това, използването на дори стандартен софтуер не премахва необходимостта да се усъвършенства много. „В момента използваме стандартен софтуер, но с много дълбока адаптация към спецификата на компанията”, казва Генадий Бауман.
Най-добрите индустриални решения могат постепенно да бъдат включени в стандартния пакет от доставчици на системи за автоматизация - още повече, че самите компании се интересуват от това включване, тъй като в тази ситуация доставчикът ще подкрепи актуализирането на решението, когато се пуснат нови версии на такива системи.
Според Генадий Бауман общата логика на управление е следната. „Клиентът трябва да изчисли доколко ще бъде ефективна собствеността на софтуера, придобит от компанията. В същото време е важно да се разбере колко ефективно ще бъде частта от програмния код в нейните ръце и от нейните специалисти, и колко време ще е необходимо, за да се адаптира тази част при промяна на софтуерните версии. ”
Според него има голям екип от външни изпълнители в Norilsk Nickel, които адаптират софтуера на пазара към специфичните нужди на компанията. В същото време разходите и резултатът от разработването на този софтуер остават важни аспекти.
Възможно е да се постигнат комфортни условия на труд с доставчици на системи за автоматизация, когато потребителските компании успеят да се обединят. Това се случва с клиентите на SAP в Европейския съюз. Тази асоциация има много сериозно влияние както върху лицензионната политика на SAP, така и върху нейната политика в областта на насоките за развитие, която по принцип е интересна за самия SAP - тя знае къде да отиде и къде ще купува от нея. Генадий Бауман, работещ в подобна руска асоциация, изрази надежда, че и тя ще може да защитава интересите на руските потребители по същия начин.
Разбира се, не всяка компания се сблъсква с такъв мащаб и разнообразие от задачи, но дебатите позволяват да се разберат общите принципи на проектиране на корпоративна информационна система, в които могат да попаднат клопки, ако не познава опита на тези колеги, които сериозно напредват по този път.
Геннадий Бауман, директор на отдел "Информационни технологии" на ММК "Норилски никел", посочи колко разнообразни могат да бъдат задачите, които се решават от системите за автоматизация и как те зависят от условията на работа на компанията. А основната особеност е присъствието на различни континенти на земното кълбо и произтичащите от това различия в климатичните условия (от твърдите студове на Арктика до сушенето на Ботсвана). Това са и зони, недостъпни за всички комуникационни канали, с изключение на сателитни, дълбоки мини с подземен транспорт, железопътни линии, собствен ледоразбивателен флот и самолети - това са реалните условия на работа, които не трябва да пречат на постоянната управляемост на компанията като цяло и на всеки от нейните бизнес процеси. ,
„За всички счетоводни системи, които трябва да работят в тези специфични условия, имаме определени изисквания. Това е надеждност, както и непрекъсната поддръжка на целия ни технологичен цикъл ”, подчертава Генадий Бауман.
Разнообразие от задачи диктува много изисквания за изграждане на корпоративна информационна система: до комуникационни канали, хардуер и софтуер. Практично решение би трябвало да бъде комбинация от бижута на най-подходящите, добре поддържани стандартни системи, адаптирани към нуждите на компанията, както и свои собствени решения. Както каза Генадий Бауман, „стандартният софтуер е приятен, защото компанията не е единственият потребител и следователно пазарът регулира тези услуги. От друга страна, собственото развитие зависи от конкретния служител, който ги е подготвил, и това е мястото, където лежат определени рискове. Въпреки че цената на собствеността е съвсем различна. ”
Освен това, използването на дори стандартен софтуер не премахва необходимостта да се усъвършенства много. „В момента използваме стандартен софтуер, но с много дълбока адаптация към спецификата на компанията”, казва Генадий Бауман.
Най-добрите индустриални решения могат постепенно да бъдат включени в стандартния пакет от доставчици на системи за автоматизация - още повече, че самите компании се интересуват от това включване, тъй като в тази ситуация доставчикът ще подкрепи актуализирането на решението, когато се пуснат нови версии на такива системи.
Според Генадий Бауман общата логика на управление е следната. „Клиентът трябва да изчисли доколко ще бъде ефективна собствеността на софтуера, придобит от компанията. В същото време е важно да се разбере колко ефективно ще бъде частта от програмния код в нейните ръце и от нейните специалисти, и колко време ще е необходимо, за да се адаптира тази част при промяна на софтуерните версии. ”
Според него има голям екип от външни изпълнители в Norilsk Nickel, които адаптират софтуера на пазара към специфичните нужди на компанията. В същото време разходите и резултатът от разработването на този софтуер остават важни аспекти.
Възможно е да се постигнат комфортни условия на труд с доставчици на системи за автоматизация, когато потребителските компании успеят да се обединят. Това се случва с клиентите на SAP в Европейския съюз. Тази асоциация има много сериозно влияние както върху лицензионната политика на SAP, така и върху нейната политика в областта на насоките за развитие, която по принцип е интересна за самия SAP - тя знае къде да отиде и къде ще купува от нея. Генадий Бауман, работещ в подобна руска асоциация, изрази надежда, че и тя ще може да защитава интересите на руските потребители по същия начин.
Разбира се, не всяка компания се сблъсква с такъв мащаб и разнообразие от задачи, но дебатите позволяват да се разберат общите принципи на проектиране на корпоративна информационна система, в които могат да попаднат клопки, ако не познава опита на тези колеги, които сериозно напредват по този път.
