11 техники за мозъчна атака

Мозъчната атака е популярен начин за събиране на куп нестандартни идеи за решаване на проблеми и постигане на цели. Вярно е, че ако го проведете така или иначе, вместо ценен списък, рискуваме да получим счупени гласове, зачервени лица и загубено време. За да се получи всичко, важно е предварително да се споразумеят правилата с участниците - говорете на свой ред, не прекъсвайте, записвайте всичко, което ви хрумне, за да не забравите и т.н. И нетрадиционни подходи за мозъчна атака ще помогне за отваряне на творческата чакра и получаване на повече гениални идеи.

Нека поговорим за 11 техники за мозъчна атака на примера на конкретна задача - да формулираме хипотези за популяризиране на нов продукт. Нека да е мобилно приложение - личен асистент за предприемач?

Прочетете, изберете, тествайте. Накрая - няколко съвета, които ще увеличат шансовете за положителен резултат, въпреки че не го гарантират.

1. От реверс

При класическата мозъчна атака участниците имат за задача да генерират идеи, които ще работят – ще помогнат за решаването на проблем или постигането на цел. Обратният подход дава възможност да се занимавате с разбиване - да предлагате идеи, които едва ли ще проработят или няма да проработят със сигурност. Изглежда, че няма голяма полза, но грешните решения могат да доведат до ценни мисли, за които никога не бихте се сетили, ако следвате класическия път.

Обърнете проблема на главата му

Пример. За популяризиране на нов продукт, следвайки класическата схема, екипът ще изрази стандартни идеи като рекламиране на мобилно приложение в Yandex Директен.Действайки обратното, екипът може да предложи и каже неща, които определено няма да помогнат за популяризирането му. Например, предложете да се съсредоточите върху не-TA или да съберете недостатъци на продукта. Как това може да бъде полезно? Разработвайки първия вариант, може да е възможно да разберете как да ориентирате продукта към нов сегмент, втория - как да отработите възраженията на клиентите, да премахнете недостатъците или да ги превърнете в предимства.

Разбира се, също е невъзможно напълно да се отхвърлят доказаните и работещи методи за промоция. Контекстната и таргетираната реклама са онези канали, които се тестват основно както от независими рекламодатели, така и от маркетингови агенции. Напомняме ви, че последните и всички, които определят контекста и целта за клиентите, имат възможност да увеличат доходите си от тези области, като се свържат с партньорската програма click.ru. Печалба - до 15% от клиентските рекламни бюджети.

2. Кръстосана мозъчна атака

Раздайте листове хартия на участниците и ги поканете тихо да запишат всички идеи по темата за мозъчната атака, които им хрумнат.След това ги оставете да подадат чаршафите си на съседа отдясно или отляво. Сега всеки трябва да разгледа записите на други хора и да направи свои собствени. Прехвърлете листовете, докато получите правилния брой опции. Преглеждайки хипотезите на други хора, всеки член на екипа може да измисли нещо, което никога не би му хрумнало сам. Вярно е, че този подход не може да се използва самостоятелно.

Кръстопът винаги е повече от един път

Пример. Участникът получава лист с предложение за използване на слоган за рекламиране на продукта. Той го върти в главата си и издава своя версия, която по-добре предава свойствата, предназначението или предимствата на продукта. Слоганът се превръща във визитна картичка като „Сбъднати мечти“ и повишава разпознаваемостта на марката.

3. Role Assault

Поканете всеки участник да се редува да пробва друг човек и да помисли как този човек би решил проблема.С този подход членовете на екипа могат да се освободят от лични установени преценки и нагласи, което означава, че могат да измислят нещо напълно ново и необичайно за тях.

Необичайните роли изискват нестандартни решения

Пример. Екипът за промоция на дигитален продукт беше помолен да си представи, че те са Бил Гейтс или Марк Зукърбърг с техните възможности, опит и ресурси . Заваляха предложения - за промяна на интерфейса в синьо и бяло, създаване на социална мрежа около приложението за предприемачи, добавяне на функции за онлайн срещи и работа с документи. Да, някои от идеите може да са трудни за изпълнение в реални условия или разходите за ресурси ще бъдат твърде високи, но определено ще намерите зърна злато в тази руда.

четири. Mindmapping, или карта на паяците

За организиране на мозъчна атака по тази техника се използва специален инструмент - ментална карта, която се нарича още "концептуална карта" или "паякова карта".В центъра е поставена ключовата тема на обсъждане – целта, задачата или самия продукт. Около него са написани идеи под формата на клони или "крака на паяк". Ако към някоя хипотеза се появят допълнения или пояснения, ние вече рисуваме разклонения от този елемент.

Изплетете мрежа от идеи и значения

Пример. В центъра на картата на паяка е продуктът, който ще се рекламира. От него се простират „лапи“ - характеристики, предимства и недостатъци, целева аудитория, конкуренти, USP, начини и канали за промоция. От всяка от тях има разклонения – идеи, мисли и хипотези на екипа във всяка от посоките. Резултатът от такова нападение може да бъде голяма разклонена карта, която показва пълната маркетингова картина на продукта. Вече може да е пълен с идеи за промоция и имайки възможността да погледнат всичко отгоре, участниците ще могат да генерират още повече.

пет. Промяна на място или час

Същността на метода е проста – поканете участниците да помечтаят и да си представят, че задачата, която стои пред тях, трябва да бъде решена, сякаш живеят в друго време или друга страна. Този подход помага да се погледне на проблема от нов ъгъл.

Пътуването във времето разширява границите на възможното

Пример. Задачата за продажба на виртуален личен асистент за предприемачи на хора от 1921 г., когато е установена съветската власт и всичко е било много трудно с бизнеса, от една страна, може да изглежда невъзможно. От друга страна, ще подтикне към нестандартни мисли. Например, въз основа на факта, че по това време не е имало онлайн канали, екипът може да помисли за офлайн и да предложи привличане на потребители чрез реклами на места, където често се намира целевата аудитория.И тъй като все още живеем в 21-ви век, тази идея може да се трансформира в QR кодове върху рекламни материали за конференции и други бизнес събития. Защо не?

6. Случаен фактор

Изберете дума, изображение или концепция и поканете участниците да изградят своите разсъждения и да генерират хипотези около тях. За да размишлявате в правилната посока, това може да бъде нещо възможно най-близко до темата - ключовата същност на проблема или основната характеристика на продукта.

Нека произволният фактор бъде изненада за екипа

Пример. Продължаваме да рекламираме приложението за предприемачи. За тази задача ключово свойство на продукта, нужда, която той удовлетворява, или просто концепция, свързана с целевата аудитория, може да стане случаен фактор. Например, можете да опитате да разсъждавате около думата „бизнес“ и да получите потребителски проблеми, липсващи функции на приложението и идеи за канали за промоция.

7. Преувеличение

Представете си, че проблемът, за който всички сте се събрали да размишлявате, е 10 пъти по-труден, по-сериозен или по-важен, отколкото е в действителност. Може би екипът ще погледне на проблема от различен ъгъл и ще излезе с варианти, които в друга ситуация биха останали в недрата на подсъзнанието. Между другото работи и обратният подход - да се омаловажава задачата. Вариантите, които участниците предлагат за решаване на незначителен проблем, могат да бъдат увеличени и превърнати в хипотези за тестване.

Опитайте се да направите къртичина от мухата

Пример. Когато събирате екип за мозъчна атака, предложете да потърсите начини не за популяризиране на мобилно приложение, а за глобално решаване на бизнес проблем в страната. Или обратното - поискайте да намерите начин да продадете продукт на сто или само на един потребител.

8. Краен срок

Същността на метода е проста – приканваме участниците да подхвърлят възможно най-много идеи и варианти за ограничен период от време (5, 10 или 20 минути). Съгласяваме се за правилата, задаваме таймер и започваме. Веднага след като таймерът изгасне, ние спираме и започваме да обсъждаме, критикуваме и избираме идеи.

Времевите ограничения могат да насърчат участниците да дават повече идеи

Пример. Задайте таймер за 5 минути и помолете участниците в бурята да предложат всички идеи, които им хрумнат, без критична оценка , без да изхвърляме дори най-на пръв поглед заблудите. Така че сред наистина абсурдните и безполезни може да има ценни мисли, които при други условия човек не би се осмелил да изрече. А хипотези, които сами по себе си се оказват неподходящи, могат да доведат до други доста полезни и осъществими решения.

девет. Ограничение на количеството

Такова мозъчна атака може да се проведе по всяка схема: писмено или устно, онлайн или офлайн, с разгорещени дискусии и спокойни изявления на свой ред. Основното нещо е да съберете броя на идеите, дадени и обявени в началото.

Точно толкова, колкото ви трябва

Пример. Преди мозъчна атака си поставете цел - да съберете например 100 идеи за популяризиране на приложението. Не спирайте, докато не получите тази сума. Въпросът е, че когато съберете първите 30-50 изречения, ще ви свършат решенията, които лежат на повърхността. Креативността и нестандартното мислене ще влязат в действие и тук можете да очаквате Клондайк от неочаквани хипотези за канали, рекламни послания и комуникационни кампании. Някои от тях, разбира се, ще бъдат елиминирани като несъстоятелни, трудни за изпълнение или твърде скъпи от гледна точка на ресурси.Но част от тях вероятно ще бъдат взети за тестове.

10. Shadow Assault

Отборът е разделен на три групи:

• първо обсъжда проблема публично;
• втората слуша и записва всичко, което ви хрумне по време на дискусията на първата група;
• третият експерт оценява всички генерирани хипотези и може да предложи свои собствени варианти.

Тази техника ви позволява да увеличите максимално участието на хора с различни типове характери в процеса, ако поканите екстровертите да обсъдят проблема на глас, а интровертите мълчаливо да запишат своите възможности.

Някои хора могат да постигнат по-впечатляващи резултати, когато знаят, че никой не ги гледа

Пример. Когато разделите хората на три части, членовете на "сенчестата" група, разбира се, ще генерират свои идеи, в които пробутват предложения "отворени".Въпреки това техните списъци вероятно ще съдържат много по-изкривени и подобрени хипотези, чути от други членове на екипа. Например групата „отворени“ предложи да се тестват офлайн канали за популяризиране на приложението на места, където често се намира целевата аудитория. И един от участниците в „сянка“ трансформира тази идея в предложение за поставяне на QR кодове върху материалите на бизнес събития.

единадесет. Игра на думи

Тази техника напомня на популярната игра на асоциации. Трябва да изберете една дума, която ще бъде свързана с темата и целта на мозъчната атака. След това е необходимо да запишете последователно асоциациите, които тази дума предизвиква за всеки участник. Първите асоциации ще бъдат последвани от други и ще получим разклонена карта, подобна на менталната.

Играта на асоциации ви позволява да мислите свободно

Пример. Да се ​​върнем към нашето приложение. Тук като дума, към която участниците трябва да предлагат асоциации, можете да изберете например основния сегмент от целевата аудитория - предприемач. Като асоциации можем да получим - планиране, бизнес, пари, натоварване, служители, данъци и т.н. Всеки от тях ще тласка участниците към определени решения за популяризиране на продукта: към платформи за публикуване на PR статии, аудитории за таргетирана реклама, USP, рекламни послания и лозунги.

7 съвета за ефективна мозъчна атака

Задайте тема или посока. Когато хората са се събрали да обсъждат нещо абстрактно и неясно, те едва ли ще измислят нещо, което тогава може да се използва на практика за решаване на конкретен проблем. Следователно, първото правило за ефективна мозъчна атака е ясна тема, цел или посока.

Посочете правилата предварително. Всеки участник трябва да разбере каква техника ще се използва за атаката и какво трябва да се направи: надпреварват се един с друг, говорейки на свой ред мълчаливо записвайте идеи в тетрадка.Така ще загубите по-малко време за недоразумения и можете да разчитате, че щурмът ще бъде по-продуктивен и по-бърз. Между другото, ако мозъчната атака е планирана в разговорна форма, не забравяйте да назначите секретар, който ще напише резюметата.

Коригирайте и най-нереалистичните идеи. Често срещана грешка при мозъчната атака е незабавното отхвърляне на това, което изглежда безполезно и неприложимо на практика. Необходимо е да запишете всичко като цяло, защото идеята може да легне и да се окаже по-добра, отколкото изглежда на пръв поглед, или да доведе до други полезни мисли.

Опитайте се да генерирате възможно най-много хипотези. Просто е: колкото повече идеи, толкова повече шансове да откриете интересна, нестандартна и най-ефективният начин за решаване на проблем. Освен това, като комбинирате няколко предложения едно с друго, можете да получите решение до ключ.

Не критикувайте. Изразете това правило сред другите условия за мозъчна атака, така че участниците да не критикуват мисли - нито своите, нито другите . Това ще ви помогне да се отървете от стереотипите, да включите творческото мислене и да съберете повече хипотези.

Развивайте идеи на други хора. Ако някой вече е изразил предложение, това не означава, че вече не можете да се върнете към него и трябва да измислите нещо фундаментално ново. Чрез разработването дори на нереалистични хипотези е възможно да се формулира подобрено решение, което ще се окаже най-ценното и приемливо.

Изградете разнообразен екип. Ако размишлявате в рамките на екип за разработка на продукти, не очаквайте разнообразие и извън- кутийните решения. За да получите много разнообразни идеи, поканете на среща търговци, търговци, дизайнери, специалисти по трафика и програмисти. Тези хора мислят различно и ще могат да погледнат на проблема от различни ъгли.

Успешна мозъчна атака!