Бизнес на Avito: ръководство за стартиране на реклама

Всеки ден милиони хора търсят жилища, коли, работа, доставчици на услуги и различни стоки в Avito. Според статистиката 49% от малкия и среден бизнес работят с този сайт. Всяка секунда се правят 2 транзакции, а всеки месец сайтът се посещава от 50 000 000 уникални потребители.

В статията говорим за това как да започнете бизнес на Avito и да работите ефективно с популярна рекламна платформа.

Стъпка 1: Изберете план

Когато публикувате реклами, имате две възможности. Можете да платите за всеки отделно или да свържете тарифата, като добавите необходимия брой разположения към нея.Вторият вариант ще бъде по-икономичен: колкото повече реклами, толкова по-ниска е цената на всяка. В допълнение към разположенията, тарифата дава достъп до допълнителни инструменти. Общо Avito има 3 тарифи: „Максимална“, „Разширена“ и „Основна“. Те се различават по обхвата на услугите и цената. Тарифата е свързана за период от 30 дни и може да бъде удължена автоматично.

За да започнете да настройвате тарифата, изберете кои реклами ще има най-много и посочете категорията. Можете да свържете тарифата само в един от тях.

Основна тарифа

Това е безплатен план. Вие плащате само за разположения и получавате достъп до професионалния акаунт на продавача - Avito Pro. Съдържа инструменти за по-лесна работа с реклами. Ще говорим за него и неговата функционалност по-нататък, а сега нека поговорим за основните характеристики на основната тарифа.

Какво е включено

• Разширена статистика.Подробни отчети с данни, изчистени от мами и ботове.
• Автоматично публикуване. Автоматично подновяване на реклами.
• График на услугата за промоция. Възможност за предварително указване кога е необходима промоция, вместо да го правите ръчно всеки път.
• Секцията "Служители". Делегиране на работата с реклами на екипа и наблюдение на тяхната ефективност.
• Автозареждане. Намаляване на времето за публикуване на реклами, премахване от публикация, промоция и актуализация. В тарифа "Основна" автоматичното зареждане е налично в категориите "Транспорт" и "Недвижими имоти".
• Call-tracking. Проследяване на обаждания по реклами. В тарифа "Основна" проследяването на разговори е достъпно в категориите "Недвижими имоти" и "Транспорт" (с изключение на "Резервни части и аксесоари").

Прочетете също нашата статия „Как да продаваме недвижими имоти: 10 съвета за създаване на ефективна контекстна реклама“ .

Когато пасне

Тарифата е подходяща, ако трябва да автоматизирате работата с разположенията, да следите точно ефективността на рекламите и да изградите екипна работа.

Тарифа "Разширена"

В тарифа "Advanced" са налични всички функции на тарифа "Basic", както и следното.

Какво друго е включено

• Бонуси за позиции. Автоматично начисляване на бонуси за заплащане на повишение в категориите „Недвижими имоти“, „Транспорт“ и „Работа“ ".

Например, избрали сте тарифа "Напреднали" и 5 позиции в категория "Недвижими имоти". Платихте 8261 рубли, където 4000 рубли е цената на услугите в тарифата. От тях 3200 рубли ще бъдат върнати под формата на бонуси в портфейла Avito.

• Няма конкуренти в препоръките. Само вашите предложения ще бъдат представени в блока с препоръки.
• Автозареждане. Предлага се във всички рекламни категории, не само за недвижими имоти и превозни средства.
• Call tracking. Предлага се за клиенти с личен мениджър в категориите „Услуги → Ремонт, строителство“ и „Работа“.
• Автостратегия. Автоматично откриване на най-благоприятното време за повишение. Предлага се за недвижими имоти/препродавачи и автомобили/употребявани превозни средства.
• Страница на фирма/магазин. Във вашия профил можете да посочите телефонен номер, да поставите лого, да попълните раздели с контакти и информация за фирмата. Предлага се и търсене по обяви.Можете да добавите раздел с новини и да говорите за отстъпки, промоции, разписки. Абонатите ще бъдат уведомени по имейл и мобилно приложение.

Когато пасне

Тарифата е подходяща, когато трябва да се отличите допълнително от конкуренцията.

Тарифа "Максимум"

Тази тарифа включва всички функции на тарифа "Advanced", както и дизайн на реклами и фирмени/магазинни страници.

Какво друго включва

• Брандиране:

• уникален фон за поддържане на корпоративната идентичност и открояване от конкурентите;
• витрина под формата на въртележка със снимка и кратко описание на най-интересните за вас предложения;
• уникален кратък адрес за страницата на магазина/фирмата, например avito.ru/anatomiyasna. Връзката ще бъде индексирана, така че потребителите ще могат да намерят магазина не само в Avito, но и чрез търсачките Google или Yandex.

• Забележими позиции в търсенето. Възможност за добавяне на лого, име на фирма/магазин с линк към страницата към обявата. Вашата оферта ще бъде по-забележима сред конкурентите.

• Повече доверие от рекламите:Можете да брандирате рекламната карта и да посочите:

• име на фирмата и лого в заглавката на рекламата;
• информация за фирмата вдясно.

Можете също да добавите воден знак към вашата снимка. Така потребителите веднага ще разберат, че това е реклама за фирма/магазин, а не частен продавач.

Когато пасне

Ставката е подходяща, ако искате да брандирате страницата, да направите нея и рекламите разпознаваеми.

Прочетете също нашата статия „Как да работите в Yandex.Business: подробно ръководство за обслужване“.

Стъпка 2: подгответе рекламата си

Начинът, по който е написана рекламата, определя дали потребителите ще я отворят. Как да създадете реклама така, че да привлича вниманието? Надеждната информация и компетентният дизайн са важни за потребителя.

Категория и заглавие

Потребителите търсят услуги чрез търсене и по категория. За да намерите обява, трябва:

• поставете го в "тясната" категория. Например, ако предлагате обучение по английски език, изберете "Чужди езици", а не " Обучение, курсове";
• измислете заглавие, под което търсят услуга. Без творчество. Заглавието трябва да съдържа точно и разбираемо указание за услугата. Например, ако ремонтирате апартаменти, изхвърлете заглавията „Ремонт“ (много широко), „Стъпка по стъпка ремонт на апартамент до ключ в Москва“ (едва ли потенциалните клиенти ще въведат толкова много информация), „Майстор на всички сделки: ремонт от пода до тавана " (много дълъг). Добро заглавие в случая е "Ремонт на апартаменти". Това е стандартна заявка за търсене, която хората използват, за да търсят услуга. Когато избирате заглавие, проверете популярността на заявката в Wordstat.

Прочетете също нашата статия „Как да събираме безплатни ключови думи и реклами на конкуренти: ръководство на жив пример“.

Снимки и видеоклипове

Качествените визуални елементи карат рекламата да се откроява. Можете да добавите различни примери за работа, оборудване и инструменти, които използвате, работно място, ваша снимка или снимка на служители.

Основното е снимката да съответства на вида дейност. Например, ако фирма ремонтира перални машини, можете да добавите снимка на специалист в процеса на ремонт, а ако правни услуги - в офис в бизнес костюм.

За да накарате изображението да привлича, а не да отблъсква:

• фокус върху целевата аудитория. Например, ако правите бюджетен ремонт, снимките на луксозни апартаменти ще бъдат излишни;
• публикувайте ваши собствени снимки, които не са взети от интернет;
• добавете ясни, ярки кадри, които показват това, което искате да покажете. Никой няма да гледа размазани снимки;
• публикуване на хоризонтални снимки. След зареждане вертикалните ще бъдат намалени.

Видеото ще ви помогне да се откроите от конкуренцията: видео за работата или резултата от нея, лично обръщение към потенциални клиенти и кратка история за компанията.

Прочетете също нашата статия „14 инструмента, които да ви помогнат да станете креативни за рекламиране“.

Текст

Съдържание

Кажи най-важното в първия абзац. Така потенциалният клиент веднага ще разбере дали офертата ви е интересна.

Напишете още:

• за услугата. Например, ако ремонтирате оборудване, посочете какви повреди отстранявате, с какви марки работите;
• за компанията. Посочете в кои градове има клонове, от коя година на пазара. Можете да кажете за специалистите в държавата;
• за предимствата ви. Помислете защо клиентите трябва да изберат вас, какво правите по различен начин и говорете за това;
• за цената. Клиентите трябва веднага да разберат колко струват услугите, дали е подходящо в техния случай. Затова е по-добре да посочите реалните цени;
• допълнителна информация. Например има ли гаранция, доставка, бонуси и др.;
• call to action. Кажете на клиента в края на рекламата какво действие очаквате: искате да ви пише или да ви се обади .

Декор

• Разделете текста на блокове според смисъла. Клиентите ще разберат офертата ви по-бързо, ако първо разкажете за услугите в текста , след това за предимствата и цените. Не се повтаряйте и не прескачайте от мисъл на мисъл.

• Разделете блоковете визуално. Можете да добавите емотикони, празни редове. Текстовото платно се възприема много зле.
• Удебеляване и курсив на първия параграф с основната информация. Най-важното е, че не злоупотребявайте с форматирането по-надолу в текста.

Стъпка 3. популяризиране на продукти и услуги

Има 5 начина за популяризиране в Avito: 2 помагат за подчертаване на рекламата в търсенето, 3 - получават повече импресии (те се различават по това колко пъти повече импресии са необходими). Те могат да се използват заедно или поотделно. Рекламните категории и параметри влияят на цената.

Видове промоции

Цвят за осветяване

• Как работи. Когато потребител влезе в сайта през iOS приложение или компютърен браузър, той ще види цената, маркирана в син. Ако използват приложението за Android или мобилната версия на сайта, ще видят заглавието на рекламата, подчертано в жълто.
• Колко време е валидно. Свързаната услуга прави рекламата по-забележима в рамките на 7 дни. След това може да се свърже отново.
• Къде може да се приложи. Във всяка категория.

XL-обявление

• Как работи. Рекламата във емисията става по-голяма. До снимките има бутон "Покажи телефон" и подробно описание. В мобилната версия и приложението ще има бутон "Обади се". Ако номерът е скрит в обявата, ще се появи бутон "Напиши". Можете да активирате услугата на настолната версия на Avito.
• Колко време е валидно. Свързаната услуга прави рекламата по-забележима в рамките на 7 дни. След това може да се свърже отново.
• Къде може да се приложи. Навсякъде освен „Резюме“.

Увеличаване на видимостта

• Как работи. Това е сравнително нов начин за популяризиране в Avito. Преди това клиентът трябваше самостоятелно да изчисли кога и на какво място поставената реклама ще бъде по-ефективна. За да направите това, беше необходимо да го повишите в резултатите от търсенето, да го покажете във VIP или премиум блока. Подобни действия донесоха допълнителни гледания, но техният брой не беше предвиден.

Сега алгоритмите са отговорни за ефективността. Рекламодателят трябва да избере колко дълго и колко често да се показва рекламата. Можете да изберете 2x, 5x и 10x импресии.

Алгоритмите независимо определят:

• в какви блокове и на какви позиции в резултатите от търсенето трябва да се показва реклама, включително VIP и премиум блокове, топ SERPs;
• в кои часове да рекламирате рекламата, така че да бъде видяна от възможно най-много купувачи;
• как да постигнете определено количество импресии, независимо от поведението на конкурентите.

• Колко време е валидно. Седмица или 1 ден по ваш избор.
• Къде може да се приложи. В определени региони, във всички категории. Списъкът с региони може да бъде намерен в секцията "Помощ". Актуализира се редовно.

Прочетете също нашата статия „Автоматични стратегии на Yandex.Direct: как да изберете и конфигурирате“.

Как да изберем стратегия

Три фактора влияят върху избора на стратегия:

• вероятност за продажба;
• конкуренция;
• обем на продажбите.

За да изберете подходящата опция, използвайте схемата.

Вероятност за продажба. Зависи от:

• от степента на търсене на стоки на пазара;
• от това колко офертата на вашата компания е по-интересна от тази на конкурентите;
• от броя на активните купувачи на пазара;
• на поведението им.

Ако продавате рядък предмет с ниско търсене, е по-малко вероятно да продадете. Ако вашата оферта е по-изгодна от тази на конкурентите, вероятността от продажба се увеличава.

Конкуренция. Това е активността и броят на продавачите с подобна оферта. За да оцените конкуренцията, въведете термина, за който най-често се търси, сортирайте резултатите по дата и вижте броя на новите обяви през деня. Ако в рамките на един ден след публикуването рекламата ви се появи на втора страница, конкуренцията е голяма.

Обем на продажбите. Помислете колко транзакции планирате да направите, независимо дали е еднократна продажба или постоянен поток от изисква се обаждания. Този критерий е особено важен при продажбата на популярни стоки.

Можете да комбинирате няколко начина. Например, за да намерите най-добрия вариант, тествайте различни услуги и техните комбинации.

Откройте рекламите визуално, ако имате:

• висока конкуренция и голямо търсене;
• висока конкуренция, ниско търсене, но високи продажби;
• ниска конкуренция, но голямо търсене.

можете да разберете за избора на метод за промоция в раздела „Нови услуги за промоция“.

Стъпка 4: използвайте своя личен акаунт и интеграция

Avito Pro

Avito Pro е професионален кабинет, който съдържа реклами и инструменти за работа с тях. Тя ви позволява да следите числата, да избирате стратегии за промоция, да автоматизирате рутинни операции и много повече.

Автоматично публикуване

Ако вашите реклами винаги трябва да са активни, активирайте автоматичното публикуване. След края на периода на поставяне те ще бъдат публикувани автоматично и цената ще бъде дебитирана от тарифата. За да активирате автоматично публикуване за няколко реклами, изберете ги с квадратчета за отметка и щракнете върху „Активиране на автоматично публикуване“.

Планирани услуги

Също така можете да настроите забавено свързване на услуги. Да приемем, че сте сигурни, че вашата целева аудитория са млади майки. Почивните дни прекарват със семействата си, а през делничните дни през деня, когато децата са на градина или спят, са заети с търсене на стоки и услуги. За да може вашата реклама да бъде видяна от възможно най-много потенциални потребители, можете предварително да планирате свързването на услугите за 13:00 часа в понеделник. Маркирайте желаните реклами, уточнете и насрочете услуги. Парите ще бъдат дебитирани от баланса след активиране на услугата.

Автостратегия

Този инструмент анализира поведението на конкурентите и купувачите и избира най-добрия момент за прилагане на промоционални услуги във вашата ситуация. Няма да е необходимо да разбирате нюансите на промоцията на Avito. Рекламите ще работят ефективно и без ваше участие.

Проследяване на обаждания

Номерата в рекламите се заменят с фиктивни номера, а обажданията се пренасочват към реални номера. С помощта на инструмента можете да проследявате броя на обажданията, идващи от реклами на Avito. Ще можете визуално да видите влиянието на вашите действия върху броя на заявките, ще можете да изчислите цената на всяка. Чрез записване на разговори можете да оцените работата на специалистите и да разберете по-добре нуждите на клиентите. Обажданията с реклами или анкети се блокират автоматично и не се включват в отчетите.

Секция "Служители"

Този раздел ви позволява да делегирате работа с реклами. Можете да разпространявате реклами между подчинени, да определяте бюджет за независима промоция и поставяне на реклами и да наблюдавате работни статистики. Инструментът помага за контролиране на разходите и ефективността на работата на служителите.

Прочетете също нашата статия „Рекламни показатели на VKontakte в зависимост от целта: как да разберете, че рекламата работи правилно“.

Разширена статистика

Можете да анализирате ефективността на рекламите в два раздела: „Реклами“ и „Статистика“.

• Раздел Съобщения

Разделът съдържа подробна статистика за разположенията. Можете да филтрирате реклами. Например, вижте публикувани в конкретна категория или популяризирани.

Веднага можете да видите следната информация:

• брой дни от настаняването;
• процент на реализация;
• брой гледания, контакти и добавки към любими;
• допълнителни услуги, свързани с рекламата.

Контактите отразяват броя кликвания върху бутона "Покажи номера" и изпращане на съобщения до месинджъра. Преобразуването се изчислява като процент от контактите спрямо изгледите.

Ако кликнете върху рекламата, можете да видите динамиката под формата на графика по дни. Удобно е да се следи промяната в интереса на потенциалните клиенти. Можеш да видиш:

• предизвиква ли рекламата постоянен интерес сред потребителите или скокът е само през първите дни след публикуването;
• как се е променил броят на контактите и гледанията в дните, когато са били приложени промоционалните услуги.

Изображението по-долу показва графика за рекламата. Сивият цвят показва периода, в който обявата не е публикувана. Зеленото показва периода на промоцията.

• Раздел Статистика

В този раздел можете да видите обща статистика под формата на визуална графика. Може да е необходимо, например, когато е необходимо да разберете защо има по-малко или повече обаждания към Avito. За да направите това, трябва да изберете периода на интерес, да оцените броя на активните реклами и разходите за промоция. Подходящите филтри ще ви помогнат да видите статистически данни за реклами в определено местоположение или категория.

Стартиране и API

Стартиране

Използвайки автоматично зареждане, можете да синхронизирате вътрешната база данни с реклами с Avito. Не е необходимо ръчно да публикувате, редактирате, премахвате реклами.

За да направите това, трябва да създадете специален файл с реклами. Може да бъде във формати XML, CSV, XLS и XLSX. Той трябва да съдържа следните данни: цена, заглавие, промоционални услуги, време на публикуване.

След това файлът трябва да се прехвърли в Avito. След като прочетете и качите, можете да проверите публикуваните обяви. Ако искате да направите промени или да премахнете реклами от публикацията, трябва да направите промени във файла. Информацията ще бъде актуализирана по време на следващото качване.

Четенето на файла става чрез графики. След качване се генерира отчет.

Прочетете също нашата статия „Избор на CRM за дигитална агенция: избор от 16 услуги“.

API Avito

Можете да работите с реклами без да влизате в Avito. API ви позволява да настроите обмена на информация между вашата CRM система или уебсайт и услугата Avito.

Като сте във вашата система, ще можете да:

• получаване на информация за автоматично зареждане на реклами;
• разберете сумата на рублите и бонусите по баланса;
• преглед на статистика;
• получете информация за състоянието, свързаните услуги и др.;
• получете информация за повикванията (общ брой повиквания, брой пропуснати и получени повиквания);
• свържете платени услуги;
• кореспонденция с купувачи;
• публикувайте и променяйте обяви в група "Работа";
• преглед и отговор на данни за оценки, публикувани отзиви.

API Messenger ви позволява да интегрирате чатове в JivoSite, Bitrix24, amoCRM или вашата собствена CRM система. Съобщенията ще пристигнат в системата, която използвате. Можете бързо да отговорите на събеседника, докато той премине към офертата на конкурент.

Създаване на акаунт в Avito чрез Click.ru

Можете да работите с Avito чрез Click.ru. За да направите това, трябва да създадете акаунт в личния си акаунт.

1. Кликнете върху „Създаване на акаунт“ и изберете Avito. Само юридически лица и индивидуални предприемачи могат да създадат акаунт в Avito чрез Click.ru.

2. Попълнете всички полета в прозореца на приложението за създаване на акаунт.

Въведете заглавието. Той ще бъде показан в личния ви акаунт в Click.ru. Посочете TIN, който преди това не е бил използван в Avito. След това щракнете върху „Създаване на акаунт“. Ще видите този прозорец:

3. Следвайте връзката и създайте акаунт в Avito. За да получите награда и да се свържете с услугата Click, трябва да създадете нов акаунт и да се регистрирате само чрез уникална връзка.

4. Въведете телефонния си номер и щракнете върху Продължи. Ако възникне грешка при обработката на данни, излезте от личния акаунт на Avito, преди да се регистрирате отново.

пет. След като потвърдите номера, въведете кода за потвърждение, последван от паролата и желаното име на профила.

Първо ще имате статус на частен потребител. Click.ru ще ви помогне да получите статут на компания, не е нужно да правите нищо.

6. След регистрация копирайте потребителския номер и го поставете във формуляра Click.ru.

7. След като запазите номера до акаунта в Click.ru, ще видите надписа "Акаунтът се активира". Може да продължи до два дни.

След като активирате акаунта си, ще получите съобщение и след това ще можете да попълвате акаунта си чрез Click.ru и да пускате реклами.