Как да разберете своя тарифен план на Ростелеком

Колкото и странно да изглежда, но много абонати не помнят своя тарифен план, независимо дали става въпрос за достъп до интернет или клетъчна комуникация. Освен това хората не могат да си спомнят какви условия предоставя тяхната тарифа - обичайно е да се помни само размерът на месечното плащане. Как да разберете вашия тарифен план на Rostelecom и какво е необходимо за това? В този преглед ще говорим за три начина за получаване на информация. Можете да разберете името на тарифния план по три начина:

• Чрез "Личен акаунт";
• Чрез техническа поддръжка;
• В офиса на Ростелеком.

Най-лесният начин да получите информация е да използвате "Личния акаунт".

Разберете тарифния план чрез "Личен акаунт"

"Личен акаунт" дава възможност за самостоятелно управление на свързани услуги, без да се налага помощта на оператори на услуги за поддръжка. За да започнете самоуправление, трябва да преминете през проста процедура за регистрация - тя е абсолютно безплатна. По време на процеса на регистрация е необходимо да посочите личните си данни, да попълните полетата, указващи телефонен номер и имейл.

Веднага след като регистрацията приключи, отидете на вашия "Личен акаунт" и започнете да добавяте услуги. Тъй като искаме да разберем нашия тарифен план в Интернет от Rostelecom, добавяме интернет услуга. В процеса на добавяне ние правим потвърждение, че това наистина е наша услуга, а не нечия друга. Инструкции за начина на потвърждение ще бъдат публикувани в съответното меню.

Веднага след като се добави необходимата услуга, отидете до контролната точка на услугата, изберете услугата за достъп до Интернет и разберете името на вашата тарифа. Тук можете да промените тарифния план, да извършите плащане или да получите статистически данни за използването на услугите

Разберете тарифния план чрез техническа поддръжка

Ако абонатът е далеч от използването на инструменти като "Личен акаунт", тогава той трябва да избере друг начин за получаване на информация. Най-лесният начин е да се обадите на техническата поддръжка и да зададете въпрос на консултант. Той ще изясни паспортните данни и ще обяви името на използвания тарифен план. За да разберете номера за техническа поддръжка за вашия регион, отидете на уебсайта на Rostelecom, изберете името на региона и отидете в раздела „Поддръжка“ - тук ще намерите всички необходими референтни номера

В Москва услугите на Rostelecom се представят под търговската марка Online, номерът за техническа поддръжка е 8-800-707-12-12. Обадете му се, представете се и получете информация за името и параметрите на вашия тарифен план.

Разберете името на тарифата в офиса

Как да разберете тарифния план за интернет на Rostelecom по други начини? Ако използването на „Личен акаунт“ създава затруднения и не можете да се свържете с услугата за техническа поддръжка, опитайте да се свържете с най-близкия сервизен офис на Rostelecom. Обяснете на офис консултанта за вашето желание, като използвате най-разбираемата форма на разговор. Консултантът ще поиска номера на договора, след което ще обяви името на вашия тарифен план