Sberbank отписва пари от карти в полза на SberMobile
Продавачите в комуникационни магазини и магазини за домакински уреди са мотивирани да продават на клиентите това, за което получават максималния брой бонуси в заплатите. Очевидно консултантите на Сбербанк днес работят по подобен начин. Според семейна двойка от Воронеж, специалисти от най-голямата руска банка са поискали незаконно 250 рубли от тях за издаване на карта Sberbank Momentum. Припомнете си, че тази карта се издава безплатно безплатно, незабавно и без годишни такси за поддръжка.
Опитвайки се да разберат същината на случващото се, клиентите не получиха ясен отговор.Оттам посочиха, че на сайта на банката картата е посочена като безплатна. Според експерти информацията в сайта не може да бъде актуализирана веднага. Когато достъпът до Sberbank-Online беше активиран, изведнъж се оказа, че исканите 250 рубли са плащане за закупуване на SIM карта от оператора SberMobile, който е собственост на Sberbank. Най-вероятно специалистите на банката просто са се опитвали да изпълнят плана, с кука или мошеник, продавайки SIM карти на клиенти.
Опитът за връщане на средствата завърши с неуспех - двойката беше посъветвана да се свърже със SberMobile на 901 (гореща линия). Клиентът е подписал заявление за прекратяване на договора в електронен вид, но не е получил парите си.
Подобен инцидент се случи в друг клон на Сбербанк. Тук клиентът е информиран, че SIM картата се предоставя безплатно при издаване на MIR карта. Малко по-късно клиентът откри недостиг от 220 рубли - сумата отиде за плащане на мобилни комуникации.Клиентите на банките в цялата страна се сблъскват с подобни проблеми – „натискат“ ги:
- Застраховка на жилищен имот;
- Застраховка срещу кражба на средства от банкови карти;
- "Доброволна" застраховка живот и здраве;
- SIM карти на SberMobile.
Процесът на "кражба" възниква, когато се опитате да използвате който и да е кредитен продукт. Особена опасност представлява натискът на банкови служители, които предлагат прехвърляне на средства към недържавния пенсионен фонд на Сбербанк. Ако са изминали по-малко от пет години от последния прехвърляне, човек губи всички приходи от инвестиции.
Как да се предпазите
Няма нищо трудно в защита:
Никога не се съгласявайте да купувате допълнителни услуги.
- Не подписвайте съмнителни документи, четете внимателно подписаните договори;
- Не се вслушвайте в увещанията на консултантите, че са "длъжни" да ви дадат карта, SIM карта или някакъв друг продукт.
Ако консултантът настоява на своето, обадете се на управителя - поискайте обяснение и подайте жалба.
