Грешка 651 Rostelecom

Когато използват услугите на Rostelecom, потребителите често се оплакват от множество грешки. Поради това достъпът до Интернет става невъзможен. Трябва да се отбележи, че за да се отстранят грешките, изобщо не е необходимо да имате познания за системен администратор. В този преглед ще разгледаме коя е най-често срещаната грешка 651 на Rostelecom и ще ви разкажем как да я поправите.

Обща информация за грешка 651 от Rostelecom

Възниква грешка 651 при опит за свързване към интернет от Rostelecom. Причините за възникването й са много различни:

• Техническа работа при доставчика;
• Грешки при фактуриране на ISP;
• Неправилна работа на абонатно оборудване;
• Грешка в мрежовите настройки;
• Конфликт на мрежово оборудване на компютъра.

В повечето случаи грешка 651 се елиминира за няколко минути - просто рестартирайте оборудването или се обадете на техническа поддръжка. Има и по-сложни случаи, които ще обсъдим в този преглед.

Коригиране на грешка 651 при свързване чрез ADSL

Все още има много абонати, свързани чрез остаряла ADSL технология. За да се свържат с мрежата, те използват ADSL модеми, които се свързват към телефонната мрежа и към компютър. Самата връзка може да бъде конфигурирана както на компютъра, така и в самия модем (ако работи в режим на рутер). Нека се опитаме да разгледаме действията и в двата варианта.

Модем в модемен режим

Ако се свързвате с интернет чрез създаване на PPPoE връзка на вашия компютър, проверете състоянието на модема - напълно възможно е модемът да е загубил ADSL сигнала от телефонната централа. В този случай трябва да погледнете индикаторите и да се уверите, че модемът вижда сигнала на станцията - желаният индикатор трябва да свети с постоянна светлина. Ако това не е така, рестартирайте модема и проверете правилността на връзката му с телефонната мрежа (трябва да проверите кабела, сплитерите, усукванията, щепселните връзки).

След рестартирането оценяваме наличието на ADSL сигнал и опитваме да се свържем отново. Ако грешка 651 не изчезна при свързване към интернет от Rostelecom, проверяваме надеждността на връзката между модема и компютъра с помощта на кабел - понякога грешката се появява поради липсата на нормален контакт в конекторите. Също така трябва да опитате да рестартирате самия компютър, което често помага да се отървете от злополучната грешка.

Модем в режим на рутер

Конфигурирана ли е връзката в модем, който работи в режим на рутер? След това трябва да отидете в неговия контролен панел, да проверите настройките за връзка и да опитате да рестартирате модема. Ако това не помогне, ние го възстановяваме до фабричните настройки и създаваме връзката отново - дори и това да не помогне, модемът може да бъде изключен от серията причини за грешка.

Ако модемът види сигнал по линията и компютърът е проверен и работи, обадете се на техническата поддръжка на Rostelecom на 8-800-1000-800 (или 8-800-707-12-12 за абонати на OnLime). Напълно възможно е операторът да извършва някаква техническа работа по линията или оборудването си, в резултат на което да се появи грешка във връзката.

Коригиране на грешка 651 при свързване чрез FTTB или GPON

Ако къщата ви е свързана към оптична линия и "усуканата двойка" влиза в апартамента ви, тогава сте свързани чрез високоскоростна FTTB технология. Ако възникне грешка 651, уверете се, че:

• В коректността на потребителското име и паролата във връзката;
• В работното състояние на рутера (ако има такъв);
• При липса на проблеми от страна на доставчика.

Ако кабелът влиза в рутера, трябва да се уверите, че PPPoE връзката е конфигурирана правилно в него - отидете в контролния панел на рутера и конфигурирайте връзката в съответствие с инструкциите на доставчика. Също така трябва да се уверите, че кабелът, който влиза в апартамента, е свързан към WAN порта, а не към LAN порта (на новите рутери е подписан като "Интернет").

Рестартиране и преконфигуриране на хардуера

Всяко мрежово оборудване трябва да се рестартира, когато възникнат грешки. Например грешката на модема 651 на Rostelecom изисква рестартиране на модема - това се прави чрез контролния панел на модема или по-прост начин с помощта на бутона Reset.Ако не знаете къде е бутонът за нулиране или как да влезете в контролния панел на модема, просто го изключете и го включете отново.

Същото важи и за останалото абонатно оборудване. Ако се появи грешка 651 при свързване към интернет от Rostelecom, щракнете върху Нулиране или свържете отново захранването - с голяма вероятност грешката ще бъде отстранена. Също така рестартираме компютъра - появата на грешка може да се дължи на неправилна работа на мрежовите връзки в операционната система на компютъра.

Ако вашият компютър е оборудван с няколко мрежови карти, деактивирайте неизползваните карти - това става чрез "Диспечер на устройства". Можете също да използвате прекъсването на връзките чрез "Център за мрежи и споделяне" или "Настройки за мрежа и интернет"

Какво да направите, ако грешка 651 на Rostelecom не изчезне? Ако сте се занимавали с мрежови връзки, но това не е довело до желания резултат, опитайте да почистите системния регистър с помощта на програмата CCleaner - често е идеалният помощник за отстраняване на различни грешки.

Както вече казахме, проблемът с появата на грешка 651 на Rostelecom може да бъде причинен от липсата на нормален контакт в мрежовия кабел, свързващ компютъра с модема / рутера. В този случай трябва да извадите кабела от конекторите и да избършете контактите с алкохол или одеколон. Възможна е и физическа повреда на кабела - в този случай той трябва да бъде сменен.

Грешка 651 и антивирусни/защитни стени

Често грешка 651 възниква след инсталиране на различен софтуер. Затова трябва да запомните, след което започна да се появява тази досадна грешка. Често проблемът се проявява след инсталиране на антивируси и защитни стени (защитни стени) - деактивирайте защитата и възстановете връзката с мрежата.

В редки случаи възниква грешка 651, когато драйверите на мрежовата карта се повредят - в този случай трябва да деинсталирате драйвера през "Device Manager" и да го инсталирате отново.