Как да промените тарифата на Ростелеком в личния си акаунт и други начини
Когато използваме услугите на Ростелеком, често искаме да променим гамата от услуги или да променим тарифния план, за да оптимизираме разходите. Днес има много налични инструменти за извършване на промени в условията на услугата. И един от тях е "Личен акаунт". Как да промените тарифата на Rostelecom в "Личен акаунт" и има ли други начини за промяна на тарифата? Нашият кратък преглед ще ви разкаже за начините за промяна на тарифните планове.
Има четири начина за промяна на тарифния план:
- С помощта на "Личен акаунт";
- Чрез обаждане в контактния център;
- Чрез собствено мобилно приложение;
- През най-близкия офис за продажби.
Всеки метод има своите предимства и недостатъци.
Как да промените тарифата на Rostelecom в "Личен акаунт"
Ние постоянно споменаваме личния акаунт на Ростелеком като удобен инструмент за самообслужване. Тя ви позволява да извършвате операции за свързване и прекъсване на услуги, извършване на плащания с банкови карти и системи за електронни плащания и получаване на статистическа информация. Освен това ви позволява да работите с тарифни планове, като ги променяте, ако е необходимо. Как да промените тарифата за интернет от Ростелеком чрез "Личен акаунт"?
За да направите това, трябва да се регистрирате и да добавите услугата, която използвате към вашия акаунт. Регистрацията се извършва чрез посочване на лични данни, имейл адрес и телефон.След регистрация трябва да добавите услугата за достъп до Интернет и да я потвърдите в съответствие с инструкциите на Rostelecom. Веднага след като услугата бъде добавена, можем да започнем да управляваме.
Избирайки услуга, можем да видим нейния статус, да прегледаме статистиката за използване и да разберем името на тарифния план. Тук, в контролната точка за достъп до интернет, можем да променим тарифата - тя се избира от падащия списък. Моля, обърнете внимание, че тук ще бъдат изброени само оферти, достъпни за вас.
Промяната на тарифата на Rostelecom чрез „Личния акаунт“ ще ви позволи да намалите или увеличите скоростта, както и да се възползвате от по-изгодни съвременни оферти. Тук можете да промените и тарифата за вашия домашен телефон или цифрова телевизия. Предимството на "Личния акаунт" е, че управлението на техните услуги се извършва в режим на самообслужване. Има и малък минус - понякога офисът "се забавя" или изобщо не работи.
Промяна на тарифния план на Ростелеком по телефона
Ако не можете да промените тарифата чрез „Личен акаунт“, можете да използвате помощта на контактния център. За да направите това, обадете се на номер 8-800-100-08-00. Обаждането до този номер е напълно безплатно. След като се обадите на безплатен консултант, трябва да му кажете за желанието си да промените тарифата Консултантът ще попълни заявление, след което тарифата ще се промени.
Този метод има неоспоримо предимство - не е необходимо да разбирате тънкостите на "Личния акаунт" и да извършвате операции за добавяне на услуги. Достатъчно е едно обаждане, след което тарифата се променя. Също така консултантите ще помогнат при избора на тарифа и ще помогнат за свързването на допълнителни опции. Ясен недостатък е, че може да бъде трудно да се свържете с контактния център.
Промяна на тарифа в офис
Последният начин да промените тарифата е да посетите най-близкия сервизен офис на оператора Ростелеком.Елате там с паспорта си и напишете заявление за промяна на тарифния план. Предимството на този метод е неговата относителна простота, а недостатъкът е необходимостта от комуникация с офис консултанти, които често се преструват, че не разбират желанията на абонатите. Най-добре е да използвате "Личен акаунт"
