Защо камерата на телефона не работи и какво да правя
Повече от половината купувачи купуват смартфон въз основа на характеристиките на неговата камера. Висококачествените снимки са показател за висок клас устройство. И толкова по-тъжна става ситуацията, когато камерата спре да работи на телефона. Когато потребителят отвори приложението, той вижда само черен екран.
Защо камерата не работи на Android - възможни причини
Невъзможно е да се направи снимка при такива условия. И смартфон, който няма камера, се превръща в почти безполезни джаджи. За да предложите няколко начина за решаване на проблема, първо трябва да разгледате причините за грешката.
1. Софтуерна грешка
За работата на камерата, както и за всяка друга функция на смартфона, отговаря софтуерът. Тоест, за да направите снимка, на всяко устройство трябва да отворите специално приложение. Ако е имало провал в работата му, тогава дори не трябва да се изненадвате защо телефонът не прави снимки.
Най-често такива грешки възникват при хора, които изтеглят приложения за камери на трети страни. Има много от тях в Google Play, но всички имат вградени реклами. Понякога такива вложки деактивират основната функционалност на смартфона, ограничавайки възможностите за снимки.
В допълнение към инсталирането на неофициален софтуер, неуспешните актуализации на операционната система водят до неизправности на камерата. По правило производителите бързо коригират грешки, като пуснат следващата версия на фърмуера.
2. Несъвместимост на приложението
Стандартният софтуер, отговарящ за работата на камерата, на практика не винаги дава желания резултат. В тази връзка собствениците на Android смартфони са принудени да изтеглят допълнителни приложения, за да правят красиви снимки.
Въпреки това, ако подходите към този процес без подготовка, можете да се натъкнете на сурова програма, която ще се срине след всяко стартиране. Освен това в някои случаи изтегленият софтуер просто не е съвместим с хардуера на смартфона. Най-много проблеми изпитват собствениците на устройства, базирани на процесори MediaTek и Exynos.
3. Вирус
Злонамерените файлове и програми пречат на всички нива на смартфона. Това не е само общата скорост на системата, но и възможността за функциониране на отделни приложения. Произволно качен файл прави корекции в програмния код, поради което вместо стандартната камера се появява черен екран, който ви пречи да направите снимка.
четири. Проблем с фърмуера
Операционната система оказва силно влияние върху работата на всички приложения на смартфона. Ето защо, ако собственикът на устройството има проблеми с камерата, тази опция определено трябва да се счита за основна причина.
Грешките в работата на фърмуера се появяват в няколко сценария:
- когато има остаряла система;
- когато е инсталирана необработена актуализация;
- когато човек използва персонализирана компилация.
Най-голямата опасност е така нареченият custom firmware, който няма нищо общо с официалния софтуер. Инсталирането на такава ОС води до много проблеми, включително деактивиране на приложението за камера. Освен това може да възникне подобна грешка, ако потребителят не е актуализирал до най-новата версия.
Малко по-рядко възникват сривове след инсталиране на редовни актуализации. И тук обикновено проблемът дори не е свързан с новата версия на фърмуера. Преди да инсталирате всички актуализации, производителите препоръчват да извършите фабрично нулиране. Ако пренебрегнете този съвет, се появяват различни грешки в работата на устройството. И изключването на камерата е едно от тях.
пет. Кеш
Приложението за камера запазва някои потребителски данни. Това е така нареченият кеш, който с течение на времето е в състояние да запълни цялото свободно пространство на смартфона. За щастие, той може лесно да бъде премахнат чрез настройките на смартфона. И обикновено изчистването на кеша наистина решава проблема с функционирането на камерата.
6. Неправилна настройка на снимката
Потребителят може да променя параметрите на камерата по свое усмотрение. Една от важните настройки е изборът на място, където ще се запазват снимките. Това е вътрешната памет на устройството или SD картата.
Ако в някое от избраните хранилища няма достатъчно свободно място, телефонът няма да може да прави снимки. Затова се препоръчва винаги да проверявате обема на наличната памет, преди да направите снимка.
7. Механична повреда на модула
Когато се анализират причините за проблема, не могат да се пренебрегнат възможните проблеми със самия модул на камерата. Да, защитен е със стъкло, но при изпускане сензорът може лесно да се премести. Ако телефонът е бил изпускан напоследък, вероятно това е причината за грешката.
Ако смартфонът е оборудван с няколко модула камера, няма да е излишно да проверите работата на останалите. За да направите това, трябва да превключите от стандартен режим на макро или ултраширок ъгъл.В случай, че само един от режимите не работи, повредата е изцяло в повреден сензор.
Как да идентифицираме причината
След като сме подредили всички причини, които водят до неизправности в камерата, трябва да разберете какво точно е довело до повредата. Алгоритъмът ще бъде същият, така че всички собственици, които срещнат проблем, трябва да действат съгласно следния сценарий:
- Огледайте смартфона отвън за механични повреди. Поради тях не само модулът на камерата може да се размести или да стане неизползваем, но и хардуерната част може да се повреди.
- Проверете дали има свободно място в паметта на устройството за запазване на снимки и видеоклипове.
- Уверете се, че външното устройство се показва правилно, когато SD картата е избрана като място за запис.
- Опитайте да направите снимка с приложение за камера на трета страна.
- Проверете за актуализации за операционната система на смартфона.
- Изпълнете диагностика за откриване на вируси.
Всеки етап е много важен, така че не пренебрегвайте нито една от предложените стъпки. Визуалната проверка на смартфона е само малка част от това, което потребителят може да направи, за да установи причината за проблема. Също така е необходимо да се уверите, че има свободно място и в краен случай опитайте да направите снимка чрез друго приложение на камерата. Може би вграденият софтуер е виновен, предотвратявайки използването на тази функция.
Как да поправите камерата на телефона си
Идентифицирането на конкретна причина ви позволява бързо да се отървете от грешка в камерата. Ако разбирате какво е довело до провала, вероятно вече знаете следващия план за действие. Например, ако няма достатъчно свободно място, трябва да изчистите паметта.
Ако не е било възможно да се провери възможната причина със 100% точност, трябва да действате според доказания алгоритъм.След това ви предлагаме да се запознаете с няколко стъпки, една от които определено ще може да се отърве от грешката. Те помагат при решаването на всички проблеми, които не са свързани с механична повреда на модула на камерата.
Рестартирайте вашия смартфон
Изглежда, че едно много просто действие не може да повлияе на производителността на камерата, но в повечето случаи проблемът наистина се решава чрез банално рестартиране на смартфона. Това е така, защото операционната система се е сринала.
Изчистване на кеша и нулиране на настройките на камерата
Ако неизправността на камерата не бъде разрешена чрез рестартиране на устройството, има смисъл да опитате да изчистите кеша на приложението. Може да е достигнал критична точка и следователно програмата не може да покаже напълно своя интерфейс.
За да изчистите кеша трябва:
- Отворете настройките на смартфона.
- Отидете в секцията с приложения.
- Изберете програмата, която отговаря за работата на камерата.
- Щракнете върху „Изчистване на данни“ и „Изчистване на кеша“.
Практиката показва, че веднага след операцията камерата започва да работи. Но когато нулирате данните и кеша, ще трябва да зададете отново настройките за разделителна способност за снимки, видеоклипове и други параметри.
Деинсталирайте програми с помощта на камерата
Когато за първи път стартирате приложение, изтеглено на телефона ви, софтуерът ви моли да потвърдите няколко разрешения. Това може да включва достъп до камерата. По правило проверените програми не причиняват никаква вреда, но все пак се препоръчва да деинсталирате такива приложения или да им попречите да имат достъп до функциите на камерата.
За да извършите операцията, ще трябва да отворите настройките и след това да проверите всички приложения. В елемента "Разрешения" може да се посочи камера. Ако е така, трябва да деактивирате плъзгача. След това остава да проверите работата на смартфона по отношение на снимки или видеоклипове.
Актуализиране на Android
Възможно е камерата да не работи просто поради софтуерна несъвместимост. Обикновено се причинява от инсталиране на остарял фърмуер. Отидете в настройките на вашия смартфон и проверете дали в момента има налични актуализации.
Ако са, не забравяйте да изтеглите най-новата версия на операционната система на вашето мобилно устройство.
Преди да инсталирате актуализации, се препоръчва да направите фабрично нулиране.
Инсталиране на приложение за камера на трета страна
Не най-добрият, но доста приемлив изход от тази ситуация е използването на приложения за камера на трети страни. Отворете Google Play и въведете съответната заявка. Системата ще ви даде много програми, с които можете да правите снимки.
Ако е доста трудно да разберете цялото разнообразие от приложения за камерата, препоръчваме ви да прочетете материала до самия край. По-долу можете да намерите списък с най-добрите програми за снимки и видео за телефони с Android.
Извършете хардуерно нулиране
Hard Reset е операция, която представлява нулиране на фабричните настройки. В ситуация, в която не е възможно да се реши проблемът с препоръчаните методи, връщането на софтуера се превръща в кардинална, но много ефективна мярка.
При извършване на твърдо нулиране всички файлове, съхранени в паметта на смартфона, се изтриват. Така системата успява да се отърве от вируси и различни видове повреди, които не могат да бъдат елиминирани отделно.
Можете да извършите Hard Reset чрез настройките на телефона си:
- Отворете настройките.
- Отидете до секцията „Архивиране и нулиране“.
- Щракнете върху „Нулиране на настройките“.
Ако телефонът е много бъги и не позволява да се справи със задачата по стандартни методи, е разрешено хардуерно нулиране чрез инженерното меню на устройството. За да го отворите, трябва да изключите устройството и след това да задържите натиснат бутона за захранване и един от бутоните за сила на звука. В зависимост от модела комбинацията може да е различна.
В системното меню, което е представено на английски, трябва да натиснете бутона „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“. Това ще нулира настройките, включително всички файлове на устройството.
Направете мигане
Накрая можете да инсталирате друг фърмуер на вашия смартфон. Препоръчително е да посетите официалния уебсайт на производителя на устройството. Специален раздел трябва да представя работещи версии на операционната система, които работят без грешки.
Като алтернатива много собственици на смартфони използват персонализиран фърмуер от интернет. Но в този случай никой не може да гарантира безопасност по време на инсталиране и по-нататъшна работа.
Ако нищо не помогне
За съжаление, не всеки може да реши проблема, свързан с работата на камерата на смартфона. Ситуацията не е честа, но от това не става неразрешима. Винаги има изход, така че не забравяйте да проверите как да се отървете от грешката, ако всичко друго се провали.
Въпрос към специалист Как да разбера, че проблема не е в софтуера, а в самия модул на камерата?
Бонус: Топ 5 приложения за камера
Когато стандартното приложение за камера е бъгово, можете да изтеглите софтуер на трета страна, който понякога върши работата дори по-добре. Не е тайна, че някои програми правят снимки с по-високо ниво на детайлност. Каним ви да се запознаете с рейтинга, който съдържа 5 такива приложения.
| Име | Описание | Оценка |
| Google Камера | Най-доброто приложение, което извлича максимума от инсталирания сензор на камерата. Вярно е, че програмата взаимодейства правилно само със смартфони на Snapdragon. | ★★★★★ |
| Отворена камера | Популярна програма, която има много настройки за професионално снимане (ISO, експонация, HDR и други). | ★★★★★ |
| Kuji Cam | Приложение, насочено към потребители, които публикуват снимки в социалните мрежи. Kuji Cam има много интересни ефекти, които могат да разкрасят снимките. | ★★★★★ |
| Camera MX | Една от най-удобните, но в същото време доста функционални програми за създаване на снимки. | ★★★★★ |
| Сладко селфи | Супер популярно приложение, което трансформира всяко селфи. Милион и половина отзива със среден резултат 4,6 говорят сами за себе си. | ★★★★★ |
