Лесна навигация
Навигацията трябва да бъде лесна за ползване и разбираема. Само в този случай той ще може да намери необходимата информация и ще иска да се върне. Разгледайте основните навигационни задачи и ефективни инструменти за тяхното решаване.
Намерете сайт
Потребителят има няколко начина за достъп до сайта:
- отидете от търсачката
- въведете името в низът на браузъра,
- кликнете върху връзката към вътрешната страница,
- въведете QR кода.
Преходът от търсачката осигурява ефективна промоция. Въпреки това, в контекста на навигацията е важно да се обърне внимание на името на домейна. Трябва да е четливо, запомнящо се. Потребителите не трябва да имат трудности да възпроизвеждат името на ресурса.
Когато кликнете върху вътрешна връзка, нейното име също е важно. Оптимално, когато е възможно да се определи съдържанието на страницата.
QR кодът е най-добрият начин за прехвърляне към ресурс от мобилно устройство. Днес този инструмент е много ефективен.
за локализиране
Потребителят трябва ясно да разбере къде се намира и какво представлява ресурс. За да направите това, използвайте инструменти като лого, заглавие на страница (Заглавие), маркирайки текущия елемент от менюто.
Влезте в "лично пространство"
Под „лично пространство” се разбира личен акаунт, кошница, плейлист - всичко, свързано с действията на един конкретен потребител. За визуално подчертаване на това поле може да се използва формуляр за упълномощаване. В допълнение, след преминаване към лична сметка, например, появата на starnitsa може да се промени - изцяло или частично. Най-лесният вариант е да се свържете с количката или офиса. По правило елементът се намира в горния десен ъгъл.
Намерете актуална информация
Потребителят трябва да види на екрана информация, която е от значение за него. За да направите това, страницата трябва да съдържа специални филтри - изборът на регион, изясняване на детайлите. Това е особено вярно за онлайн магазини, предлагащи доставка. Ако потребителят избере продукт и след това установи, че доставката е невъзможна по някаква причина (времето и регионът не са посочени едновременно, например), той едва ли ще се върне.
Намерете нещо конкретно
Тази навигационна задача е една от най-важните. Следователно развитието на обекта трябва да включва ясно определение на неговата структура. На посетителя трябва да се даде възможност бързо да намери информация или продукт. Повечето от ресурсите за тази цел използват формата за търсене и рубрикатора.
Търсенето е сложно, ако трябва да търсите чрез Ctrl + F, или трябва да въведете думи в кавички, което прави процеса неудобен, отнема повече време. Ето защо, колкото по-лесно е да се търси, толкова по-вероятно е посетителят да намери правилния. За повече удобство формулярът може да ви даде съвети и списък с популярни заявки.
Рубрикаторът трябва също да отговаря на определени изисквания:
- съдържат имена, разбираеми за целевата аудитория,
- имат еквивалентни категории на същото ниво (не смесвайте кухненски уреди с аудиосистеми),
- имат една и съща последователност от уточнения.
Колкото по-прост и по-ясен е рубрикаторът, толкова по-вероятно е потребителят да избере правилния продукт на вашия сайт.
Разберете какво още е на сайта
Представете пълна гама от продукти и информационни материали на сайта ще помогне на галерии, менюта, обяви на категории. Информацията трябва да е достъпна преди всичко на главната страница. Освен това пътят до менюто трябва да е удобен от всяка друга страница. Такава система ще помогне както на целевия посетител, така и на обикновения „сърфист“. Първият е да разбере какво друго може да намери за себе си, второто е бързо запознато със съдържанието.
Намерете компания в реално време
Ако дейността на компанията се простира не само в интернет пространството, посетителят трябва да предостави информация за контакт. По всяко време той може да се нуждае от телефонния номер или адреса на организацията. Следователно достъпът до контактите трябва да бъде отворен от всяка страница на сайта. По-добре е информацията да се допълни с карта, упътвания за шофиране с автомобил и обществен транспорт.
Следвайки тези прости указания ще направите навигацията проста и ясна. От това зависи до голяма степен от резултатите, които одитът на сайта ще покаже по отношение на използваемостта.
