Как да привлечем клиенти в козметичен салон?

Как да привлечем клиенти в козметичния салон?

Въпросът за привличането на клиенти е от значение за всяка компания за услуги, включително козметичен салон. Не е достатъчно просто да се разработи отлично предложение за търговия, но също така е необходимо да се предаде информацията на потенциален купувач. Има много начини за постигане на тази цел, която ще бъде разгледана в нашата статия. Така че, нека да поговорим повече за това как да привлечем клиенти в козметичен салон.

Съдържанието на статията

• Сайт
• Flyers
• уста на уста
• Стимулиране методи

Сайт

Създаване на собствена мрежа ресурс е един от най-ефективните начини за информиране на клиентската аудитория. красота уебсайт салон трябва да съдържа информация за предлаганите услуги и разходите по тях, квалификацията на персонала, лицензи и сертификати, предвидени гаранции и т.н. Също толкова важно е регистрацията на ресурса: .. снимки на работниците и служителите и на резултатите от тяхната работа (прически, прически, татуировки), за да се интересуват потенциални клиенти. Също така, не вреди ще бъде поставен върху плана сайт информация Очерци, които разказват за модни прически, нови методи за боядисване на коса и други новости в областта на красотата. Както показва практиката, те предизвикват силен интерес към читателите.

Оптимизирането на ресурса е трудно решаващо за привличането на клиенти към сайта.Текстовете, поставени върху него, трябва да бъдат не само уникални, но и адаптирани към определени заявки за търсене. В противен случай класирането (класирането) на сайта ще бъде много ниско. Много е нежелателно да прибягваме до помощта за вирусна реклама, както и да изпращаме масови писма до непознати потребители чрез електронна поща. Където по-рационално решение ще бъде поставянето на завладяващи банери на марката, които да поканят да посетят козметичния салон на популярни форуми и уеб сайтове. По-подробна информация за привличането на клиенти чрез интернет е представена във видеото.

✕

към съдържанието ↑

Flyers

Често те са средствата за формиране на първо впечатление от салона за красота. В този случай въздействието на влиянието е от голямо значение. Украсени с компетентни и вкусни рекламни брошури, клиентът се обажда на посочения номер и получава информация за услугите. Въпреки че е абсолютно противоположната реакция е възможна. Твърде обсесивно и вкус украса попаднете на човек на идеята, че в салона работят около аматьори, нямаше представа на въпроси за красота.

По-добре е да възложите работата за създаване на рекламни брошури на агенция, специализирана в разработването на дизайн и корпоративен стил на предприятията. Не забравяйте обаче, че полученият резултат изисква задължителна проверка от органите на салона. Преди да одобри проекта, собственикът на компанията трябва внимателно да прочете всички подробности. Вероятно някои моменти ще изискват малка корекция.

Що се отнася до разпространението на рекламни флаери, натрапчивите трикове ще бъдат абсолютно неподходящи.Така че, проспектът, сложен върху дръжката на входната врата или включен в чистачките на автомобила, с висока степен на вероятност, ще предизвика само раздразнение на човек. Много по-добре е листовката да се постави в красив плик, след това да се пусне в пощенската кутия на адреса. Флайери и брошури за предпочитане трябва да се разпространяват на места с висока концентрация на целевата аудитория на предприятието. Ако е елитен козметичен салон, по-добре е да организирате организаторите около периметъра на големи бизнес центрове, модни бутици или развлекателни комплекси от първокласен клас. Въпреки че трябва да се избягват всички видове складови магазини и пазари на хранителни стоки.

на съдържанието ↑

Сарафан радио

Проста, достъпна и изпитана във времето рецепция, която ще ви помогне да привлечете клиенти в салона за красота. Трудно е да не се съгласявате, че промените във външния вид, независимо дали става дума за нова прическа или оригинален маникюр, са една от любимите теми на дискусия сред съвременните модни момичета. И в повечето случаи тези разговори не могат да бъдат избегнати, без да се споменава салонът, в който са били предоставени тези или тези услуги. До голяма степен поради това, известната дума от уста на уста може да се сравни с най-високотехнологичните форми на реклама. Нека да изброим основните предимства на този маркетингов инструмент:

Евтиност. Положителната обратна връзка и препоръките, разпространявани от доволни посетители, са за предприятието абсолютно безплатен "бонус".

• Дейността на привлечените клиенти. Според статистическите изследвания посетителите, които са научили за салона чрез уста на уста, се държат много активно и носят на компанията материален доход.
• Формиране на позитивно отношение.По принцип клиентите, привлечени по гореспоменатия метод, очевидно са насочени към отличен резултат от предоставянето на услуги. Незначителните малки неща просто не могат да "счупят" позитивното си отношение, което води до минимизиране на конфликтните ситуации.
• Очакване на очакванията. Доволен клиент споделя положителните си впечатления от посещението в салона с близки и познати хора. В резултат на това компанията придобива нови посетители със същото ниво на доходи и подобни искания, което прави процеса на обслужване по-прост и приятно.
• към съдържанието ↑

Стимулиращи методи

Представете си ситуация: човек се премества в друга част на града, където всичко за него е ново и непознато. Едва ли иска няколко пъти месечно да "макара" десетки километри, за да извърши обичайните козметични процедури. Където по-рационално решение е търсенето на приличен козметичен салон близо до къщата. Определящите фактори в процеса на избор на фирма за услуги обикновено са асортиментът от предоставени услуги и тяхната цена, както и наличието на всякакви ползи и примамливи оферти. Как да привлечем клиенти в салона за красота? Да изброим няколко стимулиращи техники:

Извадка. Този термин обикновено се отнася до разпространението на безплатни пробни продукти. Целта на тази стъпка е да спаси човек от купуването на "котка в чувал". В случая на салон за красота извадката може да бъде изразена в офертата на първата процедура или част от нея на абсолютно безвъзмездна основа.

• Купони. Този метод за популяризиране на услугите се появи сравнително наскоро и има огромно въздействие върху пазара за красота.Това е разбираемо, тъй като купоните за отстъпка не са само печелившо предложение за клиента, но също така действат като ефективно средство за предоставяне на информация за салона на целевата аудитория. Тази техника обаче не може да се нарече безупречна, защото има един съществен недостатък. Има определен брой посетители, фокусирани само върху намалените услуги. Такива хора не стават постоянни клиенти на салона - те продължават своите "пътувания" до обекти, предлагащи значителни отстъпки.
• Промоции, бонуси. Такива методи за стимулиране на клиентите все още са ефективни и уместни. Всеки човек има желание да спести пари, дори и най-евтината услуга да е абсолютно безплатна. Оферти от категорията "при поръчка на прически - подхранваща маска като подарък" почти винаги намират оживен отговор сред клиентите. Що се отнася до бонусите, те се изразяват в нещо като "бонуси" за често използване на услугите. Така например, след девет посещения на солариум за десети път се предоставя безплатно на клиента. Очевидно е, че този метод на стимулиране изисква подробно описание на посетителските посещения.
• В заключение трябва да се отбележи, че няма средства за привличане на клиенти, които да не помогнат за установяването в случай на предоставяне на услуги, които не отговарят на стандартите. В отговор на всички видове промоции и рекламни разговори, хората ще идват в салона, но противно на очакванията му, след получаване на резултата, те едва ли ще искат да се присъединят към редиците на покровители. Освен това един разочарован човек със сигурност ще иска да сподели своя негативен опит с другите, което също ще развали репутацията на институцията.Оттук следва съвсем логично заключение, че само бдителният контрол върху качеството на услугата е най-добрият начин за привличане и задържане на клиенти.