център с нестопанска цел "Жилищна контрол" на базата на исканията на гражданите се рейтинг, свързани с жилища и комуналните услуги проблеми, които се отнасят до жителите на Руската федерация през 2016 г. година.
Съдържание:
- 10. Други
- 9. Авариен и разрушен корпус
- 8. Неактивност на органите
- 7. Счетоводни средства
- 6. Подобряване на дома
- 5. Качество на обществените услуги
- 4. Незадоволително състояние на MCD
- 3. Основни ремонти
- 2. Управление на MCD
- 1. Увеличение на плащането за LCD екрана
10. Други
Това включва много различни въпроси, които не попадат в други категории - такива като често срещани проблеми при управление на собствеността в страната, наемане проблеми, корупция и други престъпления.
9. Аварийно и порутени жилища
В тази категория не са само жалби, свързани с дела за признаване на аварийните къщи, но също така и условията на уреждането на тези домове, както и въпроси, свързани с качеството на нови жилища при условие, вместо. Този проблем за жителите на Русия през второто тримесечие, изглежда, е станал по-малко релевантен. Преди това тя е на осмата линия в топ 10 натискане на жилищни и комунални услуги проблеми.
8. Неактивност на държавните органи
Тази категория включва жалби за държавни органи, които не работят или работят по начин, който гражданите считат за правилен. През второто тримесечие проблемът увеличи значението й, а от деветата линия се премести в осмо.
7. Счетоводни устройства
Проблемите, свързани с индивидуалните и обичайните метромери, както и с въпроси, свързани с тяхното придобиване, инсталиране и експлоатация, заемат най-уважаваното място в съзнанието на съгражданите (3%). В сравнение с първото тримесечие на 2016 г., позицията в списъка на жилищните и комуналните услуги не се е променила.
6. Домашна поддръжка
Състоянието на входовете, броя и качеството на зеленината около къщата, както и отстраняването на боклука - тези въпроси притесняват 4. 5% от гражданите, кандидатствали в центъра.
5. Качество на комуналните услуги
В сравнение с предходното тримесечие проблемът се измести от 2 на 5. Това вероятно се дължи на факта, че по-голямата част от оплакванията за качеството на услугата се отнасят до отоплителния сезон. Сезонът приключи - броят на жалбите е намалял. Това се оплаква от 7% от тези, които са написали в центъра.
4. Незадоволително състояние на MKD
В сравнение с първото тримесечие, рейтингът на степента на загриженост за състоянието на MKD (дневни разходи за ремонт и поддръжка на къщи) остава на същото ниво.
3. Основни ремонти
Третото място е посветено на проблема с големите ремонти - това се случва изобщо, и ако е така, как, кога и колко ще струва наемателят. Този проблем беше признат за проблематичен от 12,3% от тези, които се обърнаха към центъра. Също така, възникват твърдения във връзка с традиционната болест на управляващите органи в Русия - лошото качество на информиране на жителите за предоставяните услуги. В сравнение с първото тримесечие проблемът започна да се възприема като по-значителен, а от пето място се премества в третия. Може би това се дължи на факта, че в Русия началото на действията за ремонт традиционно е свързано с топлия сезон.
2. Управление на ICM
В сравнение с I тримесечие на 2016 важността на този въпрос в съзнанието на гражданите издига до позицията - с трето място на проблемите, свързани с управлението на ICM, преместени в секунда.Този раздел включва въпроси, свързани с управляващи дружества (НОК, ТБК и др.), Законосъобразността на дейността им и ефикасността и качеството на работата. Тревогата по този въпрос показва 18,4% от тези, които са написали в центъра.
1. Увеличение на плащанията за комунални услуги
Поради трудната икономическа ситуация в страната, този проблем стабилно запазва приоритета в списъка на най-важните проблеми на жилищните и комуналните услуги в Русия. Това включва както тарифиране, така и преизчисления, както и твърдения относно изискванията за такси за общи потребности на домакинствата и оплаквания относно липсата на прозрачност и неразбираемостта на платежните документи. Твърденията в това отношение бяха направени от почти една четвърт от тези, които кандидатстваха в центъра "Жилищни и комунални услуги".
